Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение Уваровой О.В. от 26.06.2026 № 29ОБ-72578 по вопросу отказа в предоставлении сведения об объемах горячего и холодного водоснабжения с учетом произведенных перерасчетов за май 2026 по многоквартирному дому, расположенному по адресу: Московская область, п. Шаховская, ул. Базаева, д.18 (далее – МКД). По обращению Уваровой О.В., направленному в адрес МКП «РСО Шаховская» посредством системы ГИС ЖКХ от 03.06.2026 №50-2026-320057 по вопросу предоставления сведения об объемах горячего и холодного водоснабжения с учетом произведенных перерасчетов за май 2026 в МКД, при этом в ответе на данное обращение МКП «РСО Шаховская» заявителю отказано в предоставлении данных сведений. МКП «РСО Шаховская» является юридическим лицом, осуществляющим деятельность по предоставлению коммунальных услуг жителям МКД, то есть является исполнителем коммунальных услуг. Согласно подпункту е) п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее – Правила №354) исполнитель обязан: ежемесячно снимать показания ОДПУ в период с 23-го по 25-е число текущего месяца; заносить полученные показания в журнал учёта; предоставить потребителю по его требованию возможность ознакомиться со сведениями о показаниях ОДПУ в течение 1 рабочего дня со дня обращения; обеспечивать сохранность информации о показаниях в течение не менее 3 лет. В соответствии с подпунктом р) п. 31 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. В соответствии с подпунктом д) п. 31 Правил №354 исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.