РОСПРОВЕРКИ

Проверка акционерного общества «Ростелеком»
№511902766689

🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершена
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.05.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области организовало проверку (статус: Завершена) . организации акционерного общества «Ростелеком» (ИНН: 7707049388) , адрес: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15

Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя рег. № 1504/19 от 21.05.2019 на основании мотивированного представления должностного лица от 28.05.2019 № 5403-19-00. задачами настоящей проверки являются: организация и проведение внеплановой проверки деятельности юридического лица по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей законов и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области выполнения работ, оказания услуг. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • В ходе рассмотрения документов поступивших в Управление (вх. № 5901 от 10.06.2019) от ПАО «Ростелеком», установлено, что письменное заявление потребителя от 22.02.2019 не было зарегистрировано, в связи с чем не поступило в обработку, таким образом, ответ на заявление потребителя от 22.02.2019 в установленный законодательством срок ПАО «Ростелеком» предоставлен не был. На заявление потребителя от 11.03.2019 ПАО «Ростелеком» предоставил письменный ответ за исх. № 57271610 от 08.04.2019, что подтверждается списком простых почтовых отправлений поданных в ФГУП «Поста России» ВОХ-1379 № 13 от 09.04.2019. Также установлено, что Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ПАО «Ростелеком» от 16.02.2016 г. выдана лицензия № 166733 на оказание телематических услуг связи.
Нарушенный правовой акт:
  • п. п. 58, 60, 61 Правил № 575
  • 9.1. пп. «в» п. 2, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; 9.2. ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского, д. 15
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 18.06.2019 10:00:00
Место составления акта о проведении КНМ г. Мурманск, ул. Коммуны, д. 7
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 18.06.2019
Длительность КНМ (в днях) 20
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Васютина Мария Сергеевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ специалист-эксперт ОЗПП
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) В ходе рассмотрения документов поступивших в Управление (вх. № 5901 от 10.06.2019) от ПАО «Ростелеком», установлено, что письменное заявление потребителя от 22.02.2019 не было зарегистрировано, в связи с чем не поступило в обработку, таким образом, ответ на заявление потребителя от 22.02.2019 в установленный законодательством срок ПАО «Ростелеком» предоставлен не был. На заявление потребителя от 11.03.2019 ПАО «Ростелеком» предоставил письменный ответ за исх. № 57271610 от 08.04.2019, что подтверждается списком простых почтовых отправлений поданных в ФГУП «Поста России» ВОХ-1379 № 13 от 09.04.2019. Также установлено, что Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций ПАО «Ростелеком» от 16.02.2016 г. выдана лицензия № 166733 на оказание телематических услуг связи.

Судебные сведения о выявленных нарушениях

Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией
Формулировка сведения о результате Для привлечения к ответственности по ч. 3 ст. 14.1 материалы перенаправлены в Роскомнадзор

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта п. п. 58, 60, 61 Правил № 575
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ акционерного общества «Ростелеком»
ИНН проверяемого лица 7707049388
ОГРН проверяемого лица 1027700198767

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Умеренный риск (5 класс)
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 30.05.2019

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001017456
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Мурманской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1055100189605
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Васютину Марию Сергеевну Миловидову Анну Александровну Саломатину Екатерину Николаевну Хяннинен Валерию Евгеньевну Андрухина Илью Владимировича
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ специалиста-эксперта ведущего специалиста-эксперта заместителя начальника заместителя начальника начальника отдела
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 30.05.2019
Дата окончания проведения мероприятия 27.06.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ настоящая проверка проводится с целью: рассмотрения обращения потребителя рег. № 1504/19 от 21.05.2019 на основании мотивированного представления должностного лица от 28.05.2019 № 5403-19-00. задачами настоящей проверки являются: организация и проведение внеплановой проверки деятельности юридического лица по выполнению требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей законов и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области выполнения работ, оказания услуг. Предметом настоящей проверки является (отметить нужное): соблюдение обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами;

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ - рассмотрение документации, используемой при осуществлении деятельности с 29.05.2019 года по 26.06.2019 года;

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены)
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 442/19
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 30.05.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта 9.1. пп. «в» п. 2, ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; 9.2. ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой