Предостережение:

• По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), на основании документов, представленных Управлением по Мурманской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе: письмо 05-04-0600/704 от 25.10.2022 (вх. № 13038/51 от 25.10.2022), письмо 05-04-0600/771 от 22.11.2022 (вх. 13712/51 от 22.11.2022) с Актами мониторинга соблюдения обязательных требований при осуществлении оператором почтовой связи деятельности в области оказания услуг почтовой связи № 51-01-008 от 25.10.2022, № 51-01-009 от 21.11.2022, Протоколов мониторинга объектов почтовой связи от 17.10.2022 № 51-01-035-00, от 19.10.2022 № 51-01-039-01, от 07.11.2022 № 51-01-043-01, от 08.11.2022 № 51-01-044-01, Протокола мониторинга почтовых ящиков от 17.10.2022 № 51-02-024, рабочих ведомостей рассылки контрольных писем Межобластного потока (МоП) № 23, 28, рабочих ведомостей рассылки контрольных писем Внутриобластного потока (ВоП) № 22, 24, 25, 26, 27, фотоотчетов, приложенных к протоколам, а также по итогам анализа возвратившихся контрольных писем, входящей в Управление письменной корреспонденции в 4 квартале 2022 года установлено, что АО «Почта России» не выполняет обязанность по оказанию услуги почтовой связи на территории административного центра субъекта г. Мурманска, на территориях городских округов, административных центров муниципальных районов и иных поселений, входящих в их состав, а именно: - в отделении почтовой связи Мурманск 183031, расположенному по адресу: г. Мурманск, пр. Героев Североморцев, д. 23/2 (полная доступность МГН, информация размещена на официальном сайте АО «Почта России», письмо УФПС Мурманской области от 19.10.2022 № ф51-03/3596) на момент проверки объекта 02.11.2022 в 14:59, не обеспечены условия доступности для инвалидов объектов почтовой связи, на которых оказываются услуги почтовой связи, а именно возможность самостоятельного передвижения по объекту почтовой связи посредством отсутствия порогов внутри помещения (имеются ступени) и оснащения объекта почтовой связи надписями, иной текстовой и графической информации, выполненной крупным шрифтом, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля (отсутствует информация о наименовании организации и объекта почтовой связи, о режиме его работы, почтовом индексе, о режиме выемки простой письменной корреспонденции (на почтовом ящике), а также внутри объекта отсутствовал необходимый информационный материал с информацией об ответственности пользователей услугами почтовой связи; - в отделении почтовой связи Титан 184245, расположенному по адресу: Мурманская область, н.п. Титан, д. 2 на момент проверки объекта 13.10.2022 в 13:05 внутри объекта отсутствовал необходимый информационный материал с информацией об адресе ОПС и его почтовом индексе; - в отделении почтовой связи Мурманск 183025, расположенному по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 38 на момент проверки объекта 02.11.2022 в 14:25 внутри объекта частично отсутствовал необходимый информационный материал с информацией об установленных размерах и предельной массе почтовых отправлений; - в отделении почтовой связи Мурманск 183001, расположенному по адресу: г. Мурманск, ул. Подгорная, д. 58 на момент проверки объекта 12.10.2022 в 11:15 внутри объекта частично отсутствовал необходимый информационный материал с не полной информацией о предметах и веществах, запрещенных к пересылке; - на почтовом ящике № 7, установленного по адресу г. Кировск, ул. Олимпийская, д. 85, на момент проверки объекта 12.10.2022 в 15:10 отсутствует информация о наименовании оператора почтовой связи; - контрольные письма № 253, 254, 255, 256, 257, 258, 259, 260 согласно рабочей ведомости № 28 и контрольных карточек, вложенных в контрольные письма, опущены 02.11.2022 в 14:25 в почтовый ящик № 58, расположенный у входа в объект почтовой связи Мурманск 183025 по адресу: г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 38, время выемки: понедельник – пятница в 19:00, суббота в 15:40, воскресенье в 11:00, фактически выемка произведена 03.11.2022 в 09:00, о чем свидетельствует ОКШ места приема, т.е. выемка не произведена 02.11.2022 – замедлено на выемке на 1 день (8 писем); - контрольные письма № 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, согласно рабочей ведомости № 28 и контрольных карточек, вложенных в контрольные письма, опущены 02.11.2022 в 10:36 в почтовый ящик № 165, расположенный внутри объекта почтовой связи Мурманск 183003 по адресу: г. Мурманск, ул. Прибрежная, д. 23, время выемки: вторник - суббота в 09:00, фактически выемка произведена 09.11.2022 в 11:00, о чем свидетельствует ОКШ места приема, т.е. выемка не произведена 03/11, 05/11, 08/11.2022 – замедлено на выемке на 3 дня (10 писем); - на контрольных письмах внутриобластного потока (ВоП) №№ 80, 98, 107 и письмах, поступивших в Управление, отсутствуют оттиски календарных почтовых штемпелей места вручения (ОПС Кола 184381, Мурманск 183038, Мурманск 183039 – 6 писем); - на контрольных письмах межобластного потока (МоП) (место вручения письменной корреспонденции для Управления) №№ 41, 42, 43, 44, 94, 96, 97, 98, 99, 100, 125, 126, 127, 128, 149, 150, 245, 246, 247, 248, 249, 250, 251, 252, 286, 287, 288, 289, 290, 291 отсутствует либо нечитаемый оттиск календарного почтового штемпеля места вручения ОПС Мурманск 183038 – 30 писем и места отправки контрольных писем из ОПС Мурманск 183017 №№ 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130 -10 писем, в связи с чем определить срок прохождения письменной корреспонденции не представляется возможным (введение в заблуждение пользователей услугами почтовой связи). - контрольные письма ВоП в количестве 19 штук и письма, поступившие в Управление (24 штуки) поступили с нарушением контрольного срока пересылки от 1 до 3дней; - контрольные письма МоП в количестве 59 штук и письма, поступившие в Управление (35 штук) поступили с нарушением контрольного срока пересылки от 1 до 22 дней;