Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения жильца кв. 25 многоквартирного дома № 6 по ул. Комсомольской в п. Шонгуй Министерством установлены следующие нарушения. В акте залития квартиры от 05.09.2022, составленном ООО "Кильдинская УК" по заявке от 29.08.2022, не указаны обстоятельства, при которых случилось залитие (причина залития). Кроме того, нарушены сроки в составлении акта. Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. По заявке жильца кв. 25 от 12.08.2022 на повышенную влажность в квартире причины повышенной влажности не устанавливались, работа системы вентиляции не проверялась. Согласно п. 2.2.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 №170, заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.