|
Значение |
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), на основании документов, представленных Управлением по Мурманской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе: письмо 05-04-0600/370 от 24.05.2023 (вх. № 3457/51 от 25.05.2023) с Актом мониторинга соблюдения обязательных требований при осуществлении оператором почтовой связи деятельности в области оказания услуг почтовой связи № 51-01-004 от 23.05.2023, Протоколов мониторинга объектов почтовой связи от 05.05.2023 № 51-01-018-01, от 17.05.2023 № 51-01-021-01, № 51-01-020-01, № 51-01-019-01, протокола мониторинга почтовых ящиков от 05.05.2023 № 51-02-011, и фотоотчетов, приложенных к протоколам, установлено, что оператор почтовой связи АО «Почта России» (его должностные лица) не выполняет обязанность по оказанию услуги почтовой связи на территории административного центра субъекта г. Мурманска, административных центров муниципальных районов и поселений, входящих в их состав в части:
- отсутствия в отделении почтовой связи ОПС Мурманск 183052, расположенного по адресу г. Мурманск, проспект Кольский, д. 194 и оборудованного по обслуживанию посетителей с инвалидностью по слуху, зрению и на инвалидных колясках надписей, иной текстовой и графической информацией, выполненной крупным шрифтом, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля о наименовании организации и объекта почтовой связи, о режиме работы объекта почтовой связи, о почтовом индексе объекта почтовой связи (п. 2 «г» Порядка).
- отсутствия внутри отделения почтовой связи (ОПС) Видяево 184372, расположенного по адресу: п. Видяево, ул. Центральная, д. 8 на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи книги заявлений и предложений (п. 6 Правил);
- отсутствия внутри ОПС Мурманск 183014, расположенного по адресу: г. Мурманск, ул. Баумана, д. 24 на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи книги заявлений и предложений и информационного материала с информацией о наименовании оператора почтовой связи и месте его нахождения, об адресе ОПС и его почтовом индексе (п. 6 «а», «б» Правил);
- отсутствия внутри ОПС Мурманск 183050, расположенного по адресу г. Мурманск, ул. Беринга, д. 17 информационного материала с информацией о месте приема и рассмотрения претензий (п. 6 «в»);
- отсутствия внутри ОПС Мурманск 183052, расположенного по адресу г. Мурманск, проспект Кольский, д. 194 на видном и доступном для пользователей услугами почтовой связи книги заявлений и предложений и информационного материала с информацией о перечне категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 6 «и» Правил);
- в нарушение п. 8 Правил на почтовом ящике № 81, установленном по адресу п. Видяево, ул. Центральная, д. 8 у входа в ОПС отсутствует информация о наименовании оператора почтовой связи, присвоенном почтовому ящику номере, о днях недели и времени, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
2) п. 6 «а» «б», «в», «и», п. 8, п. 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2014 г. № 234;
3) п. 2 «г» Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи, утвержденного Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 18.04.2022 № 370;
4) п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». |