|
Значение |
Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Оператор почтовой связи АО «Почта России», (его должностные лица) осуществляет лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила).
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), на основании документов, представленных Управлением по Мурманской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе: письмо 05-04-0600/710 от 24.10.2023 (вх. № 6892/51 от 24.10.2023) с Актом мониторинга соблюдения обязательных требований при осуществлении оператором почтовой связи деятельности в области оказания услуг почтовой связи № 51-01-007 от 23.10.2023, протоколов мониторинга объектов почтовой связи от 13.10.2023 №№ 51-01-038-01, 51-01-039-01, от 17.10.2023 №№ 51-01-034-01, 51-01-035-00, № 51-01-036-01, 51-01-037-01, 51-01-040-01, протоколов мониторинга почтовых ящиков от 13.10.2023 № 51-02-018, от 17.10.2023 № 51-02-020 и фотоотчетов, приложенных к протоколам установлено, что оператор почтовой связи АО «Почта России» (его должностные лица) не выполняет обязанность по оказанию услуги почтовой связи на территории административного центра субъекта г. Мурманска, административных центров муниципальных районов, городских округов и поселений, входящих в их состав в части:
- отсутствия на почтовом ящике № 32, установленного по адресу: г. Апатиты, ул. Строителей, д. 16 на момент проверки 11.10.2023 информации о присвоенном почтовому ящику номере, о днях недели и времени, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции (п. 6 Правил);
- отсутствия доступа к почтовому ящику № 45, установленному по адресу: г. Мурманск, пр. Ленина, д. 1 ЦВПП в зале ОПС Мурманск 183032 на момент проверки 12.10.2023 в 11:09;
- отсутствия внутри отделения почтовой связи (ОПС) Мурманск 183074, расположенного по адресу: ул. Капитана Орликовой, д. 20 на момент проверки 12.10.2023 информационного материала о порядке адресования, упаковывания и оплаты пересылки почтовых отправлений, установленных для них размеров и предельной массе (п.п. «е» п. 4 Правил);
- отсутствия внутри ОПС Мурманск 183039, расположенного по адресу: ул. Книповича, д. 47 на момент проверки 12.10.2023 информационного материала о порядке подачи и сроках рассмотрения претензий (п.п. «в» п. 4 Правил);
- отсутствия внутри ОПС Ёнский 184120, расположенного по адресу: ул. Строителей, д. 1 на момент проверки 10.10.2023 правил оказания услуг почтовой связи, информационного материала о порядке адресования и выплаты почтовых переводов, о сроках хранения в ОПС невыплаченных почтовых переводов (п.п. «л», «д», «ж» п. 4 Правил);
- отсутствия внутри ОПС Апатиты 184207, расположенного по адресу: ул. Бредова, д. 10/30 на момент проверки 11.10.2023 перечня категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством РФ (п.п. «и» п. 4 Правил);
- отсутствия внутри ОПС Кировск 184256, расположенного по адресу: ул. Кирова, д. 25а на момент проверки 12.10.2023 информационного материала о порядке подачи и сроках рассмотрения претензий, об установленных размерах и предельной массе почтовых отправлений (п.п. «в», «е» п. 4 Правил);
- отсутствия внутри ОПС Кировск 184255, расположенного по адресу: ул. Олимпийская, д. 12 на момент проверки 12.10.2023 информационного материала о наименовании оператора почтовой связи и месте его нахождения, об адресе ОПС, о почтовом индексе ОПС, а также отсутствия перечня оказываемых услуг, сроки их оказания и тарифы на них (п.п. «а», «б», «г» п. 4 Правил).
Кроме того, в ОПС Кировск 184255, Кировск 184256, Апатиты 184207, Апатиты 184211, Ёнский 184120 отсутствуют действующие сведения о дате предоставления и регистрационном номере лицензии на оказание услуг почтовой связи (имеется копия просроченной лицензии и неверном юридическом адресе оператора АО «Почта России») (п.п. «к» п. 4 Правил).
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
2) п. 4, 6, 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382;
3) п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». |