Предостережение:

• В адрес Министерства поступили обращения жильцов квартир № 9, 11, 17, 35 многоквартирного дома № 18 по ул. Софьи Перовской в г. Мурманске (далее - МКД) (от 16.12.2022 №18/12379-ог, от 10.01.2023 № 18/131-ог , от 20.01.2023 № 18/457-ог, от 20.01.2023 № 18/467-ог, от 11.01.2023 № 18/171-ог, от 10.01.2023 № 18/120-ог, от 16.01.2023 № 18/313-ог) о ненадлежащем содержании общего имущества МКД, некачественном предоставлении (отсутствии) коммунальной услуги по горячему водоснабжению кв. 9, 11, 35, отоплению в кв. 17, непредоставления ответов на обращения. В ходе рассмотрения данных обращений 01.02.2023 Министерством на основании решения от 30.01.2023 № П89 проведена проверка выездом по адресу МКД. По результатам проверки выявлено: 1. ООО «УК Заполярная Цитадель» не организовала мероприятия по обследованию в кв. 9, 11, 35 МКД на предмет некачественного предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с составлением акта обследования, подтверждающего факт предоставления коммунальной услуги в кв. 9, 11, 35 МКД ненадлежащего качества, а также на предмет факта восстановления предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества кв. 9, 11, 35 МКД с составлением акта обследования, подтверждающего факт возобновления предоставления коммунальной услуги в кв. 9, 11, 35 МКД надлежащего качества 2. ООО «УК Заполярная Цитадель» не выполнены заявки по обращениям жителей кв. 9, 11 в установленный п. 13 Правил № 416 срок (п. 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 – не более 4 часов), заявка от 02.12.2022 13:05 ч. № 3516 по обращению жителя кв. 9 должна была быть исполнена не позднее 02.12.2022 17:05 ч., а выполнена 06.12.2023; заявка жителя кв. 12 - 03.12.2022 01:07 ч. № 3620 должна была быть исполнена не позднее 03.12.2022 05:07 ч., а выполнена 06.12.2023; 3. ООО «УК Заполярная Цитадель» нарушены сроки размещения информации на обращения в ГИС ЖКХ № 51-2021-11190, 51-2021-11189; 4. ООО «УК Заполярная Цитадель» ненадлежащим образом содержится общее имущество собственников помещений МКД, а именно: кв. 11 - На потолке помещения ванной комнаты имеются сухие следы залития - коричневые пятна. кв. 17 – доступ не предоставлен, уведомлен письмом от 27.01.2023 № 18-74/313/1-ог. кв. 35 - доступ не предоставлен, уведомлен письмом от 27.01.2023 № 18-74/171/1-ог. Чердачное помещение - над кв. 11 выявлено нарушение примыкания крыши к фановой трубе, капельная течь над кв. 10, сквозное отверстие в крыше над кв. 12, в районе кв. 35 - слуховые окна закрыты, наличие птиц и разрушений, через которые возможно проникновение птиц, не выявлено, чердачное помещение частично очищено от остатков жизнедеятельности птиц (не полностью), не убраны мешки с остатками жизнедеятельности птиц, имеется бытовой мусор. подъезд № 1 – локальные разрушения, отслоения окрасочного и штукатурного слоев стен и потолков лестничных клеток и тамбура подъезда, сухие следы залития на 4 этаже;Оконные рамы – находятся в удовлетворительном техническом состоянии; Электрическая проводка – провисание и отсутствие должного крепления электрических проводов, наличие скруток с 1 по 4 этажи и в тамбуре.Оконные рамы – находятся в удовлетворительном техническом состоянии; В тамбуре неисправен светильник (отсутствует освещение). В подъезде, на входной группе и придомовой территории отсутствует доска объявлений. Входная группа – наличие объявлений, наклеек, разрушение штукатурного слоя фасада. Козырек – наличие наледи и снега, подкозырьковый светильник в нерабочем состоянии. подъезд № 2 - наблюдается провисание и отсутствие должного крепления электрических проводов, наличие скруток с 1 по 4 этажи, на первом этаже установлены автоматические выключающие устройства на квартиры на 16 А. Козырек – наличие наледи и снега, подкозырьковый светильник в нерабочем состоянии. Крыльцо - очищено от снега. подъезд № 3 - локальные разрушения, отслоения окрасочного и штукатурного слоев стен и потолков лестничных клеток и тамбура подъезда, наличие грязных подтеков на побелочном слое. Оконные блоки – деревянные, местами имеются сквозные отверстия и трещины в остеклении, остекление выполнено ненадлежащим образом (размер стекольного полотна меньше оконной рамы). Ступени лестничных маршей - выбоины, отслоения, углубления, разрушения цементной стяжки с 1 по 4 этажи и в тамбуре. Электрическая проводка – провисание и отсутствие должного крепления электрических проводов, наличие скруток с 1 по 4 этажи и в тамбуре. Козырек – наличие наледи и снега, подкозырьковый светильник в нерабочем состоянии. Дворовая территория - очищена от сброшенного снега и наледи, ненадлежащее санитарно-техническое состояние урны у входа в подъезд № 1 (деформирована, переполнена бытовым мусором и снегом), светильник фасадного освещения неработоспособен. Крыша- наличие сосулек и наледи по периметру крыши, вдоль дворового фасада установлено ограждение из сигнальных лент, согласно информации, размещенной на подъездах работы по очистке запланированы на 02.02.2023.