Предостережение:

• В адрес Министерства поступило обращение № 18/5703-ог от 19.06.2023 по вопросу нарушения правил управления многоквартирным домом по адресу: г. Мончегорск, ул. Советская, д. 11 (далее – МКД). В ходе рассмотрения данного обращения с 10.07.2023 по 13.07.2023 Министерством на основании распоряжения от 05.07.2023 № П827 проведена внеплановая документарная проверка в отношении управляющей организации ООО «Площадь». В ходе проведения проверки Министерством установлено, что 28.02.2023 от Федоровой Л.А. в адрес ООО «Площадь» поступило обращение по вопросу ненадлежащего содержания и ремонта общего имущества многоквартирного дома за вх. № 48. Ответ на указанное обращение направлен в адрес Федоровой Л.А. 06.04.2023, что подтверждается квитанцией об отправке почтовой корреспонденции. Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (далее – Правила № 416). В соответствии с п. 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Таким образом, ответ на обращение от 28.02.2023 должен быть направлен заявителю не позднее 15.03.2023. Ответ на обращение заявителя направлен заявителю с нарушением срока, предусмотренного п. 36 Правил № 416.