Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения гражданина (18/2127-ог от 14.03.2023), проживающего по адресу: г. Мурманск, ул. Вице-адмирала Николаева, д.15, Министерством государственного жилищного и строительного надзора (далее - Министерство) установлено следующее: Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению (компонент холодная вода) в многоквартирном доме 15 по ул. Вице-адмирала Николаева в г. Мурманске, является ГОУП «Мурманскводоканал», по горячему водоснабжению (компонент тепловая энергия) – АО «Мурманэнергосбыт». Согласно акту от 06.12.2022, составленному представителями АО «Мурманэнергосбыт» и ООО «Севжилсервис», в жилом помещении** в многоквартирном доме 15 по ул. Вице-адмирала Николаева в г. Мурманске, при сливе горячей воды в ванной комнате, вода визуально желтого цвета. По информации, предоставленной Управлением Роспотребнадзора по Мурманской области, по результатам лабораторных исследований от 19.01.2023 № 409-2023/01, вода из крана раковины в ванной комнате в жилом помещении потребителя не соответствует требованию СанПин 1.2.3685-21 по показателям «цветность» и «железо». Также, согласно акту от 07.04.2023, составленному представителями АО «Мурманэнергосбыт» и ООО «Севжилсервис», в жилом помещении **в многоквартирном доме 15 по ул. Вице-адмирала Николаева в г. Мурманске, при сливе горячей воды в ванной комнате, вода визуально желтого цвета, имеет запах. Порядок и основания изменения размера платы за коммунальные услуги в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирными домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Факт выявления предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, отражается в акте, который составляется в соответствии с разделом Х Правил № 354. В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Изменение размера платы за коммунальные услуги, предусмотренное ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, осуществляется исполнителем коммунальной услуги. Учитывая требования действующего жилищного законодательства, а также наличие фактов предоставления коммунальной услуги в жилом помещении ненадлежащего качества, АО «Мурманэнергосбыт» необходимо произвести заявителю перерасчет за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (компонент тепловая энергия).