|
Значение |
Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - ФЗ № 126-ФЗ) установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила). Пунктами 4, 5, 6 Правил обозначен информационный материал, дополнительная информация, необходимые для размещения внутри объекта почтовой связи и информация, указываемая на почтовых ящиках.
По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), на основании документов, представленных Управлением по Мурманской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе: письмо 05-04-0600/385 от 23.05.2024 (вх. № 3559/51 от 24.05.2024) с Актом мониторинга соблюдения обязательных требований при осуществлении оператором почтовой связи деятельности в области оказания услуг почтовой связи № 51-01-004 от 22.05.2024, Протоколов мониторинга объектов почтовой связи от 17.05.2024 № 51-01-019-01, от 20.05.2024 № 51-01-021-01, № 51-01-020-01, от 21.05.2024 № 51-01-022-01, протокола мониторинга почтовых ящиков от 17.05.2024 № 51-02-014 и фотоотчетов, приложенных к протоколам, установлено, что оператор почтовой связи АО «Почта России» (его должностные лица) не выполняет обязанность по оказанию услуги почтовой связи на территории административного центра субъекта г. Мурманска, городских округов (ЗАТО), поселений, входящих в состав муниципальных округов в части:
- отсутствия в отделении почтовой связи (ОПС) Мурманск 183014, расположенного по адресу: 183014, Г. Мурманск, ул. Баумана, д. 24 (на момент проверки 15.05.2024) информации о наименовании оператора почтовой связи и месте его нахождения, об адресе ОПС и его почтовом индексе, об ответственности операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи;
- отсутствия в ОПС Мурманск 183050, расположенного по адресу: 183050, г. Мурманск, ул. Беринга, д. 50 (на момент проверки 15.05.2024) сведений о порядке подачи и сроках рассмотрения претензий;
- отсутствия в ОПС Мурманск 183052, расположенного по адресу: 183052, г. Мурманск, проспект Кольский, д. 194 (на момент проверки 15.05.2024) информации о перечне категорий пользователей услугами почтовой связи, которым предоставляются льготы в соответствии с законодательством РФ, о сроках хранения в ОПС невыплаченных почтовых переводов;
- отсутствия в ОПС Полярный 184653, расположенного по адресу: 184653, г. Полярный, ул. Красный Горн, д. 8 (на момент проверки 07.05.2024) сведений о порядке подачи и сроках рассмотрения претензий, перечень видов и категорий регистрируемых почтовых отправлений с предельными размерами сумм объявленной ценности (стр. 14-15), информации о нормативах частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки;
- на почтовом ящике № 79, установленного по адресу: с. Ура-Губа, ул. Рыбацкая, д. 30 в зале ОПС 184371 (на момент проверки 08.05.2024) отсутствует информация о наименовании оператора почтовой связи, о присвоенном почтовому ящику номеру, дней недели и времени, в которое осуществляется выемка письменной корреспонденции;
- на почтовом ящике № 81, установленного по адресу: г. Видяево, ул. Центральная, д. 8 на ОПС 184372 (на момент проверки 08.05.2024) отсутствует информация о наименовании оператора почтовой связи, о присвоенном почтовому ящику номеру, дней недели и времени, в которое осуществляется выемка письменной корреспонденции;
- почтовый ящик № 78 по адресу: с. Ура-Губа, ул. Рыбацкая, д. 30 на ОПС 184371 на момент проверки 08.05.2024 - отсутствует.
- (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
2) п. 4, 5, п. 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382;
3) п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». |