|
Значение |
Управлением Роскомнадзора по Мурманской области рассмотрено обращение Судебного участка № 1 Кольского судебного района Мурманской области по вопросу ненадлежащего оказания услуг почтовой связи в части нарушения срока хранения заказных писем разряда «Судебное» в ОПС Кола 184181, повлекшее невручение их адресатам.
Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила).
В соответствии с пунктом 31 Правил, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами или выдаются в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи, извещения о регистрируемых почтовых отправлениях опускаются в ячейки абонементных почтовых шкафов.
Согласно пункта 34 Правил почтовые отправления разряда «судебное» хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 календарных дней.
Операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиям договора об оказании услуг почтовой связи (пункт 46 «в»).
Заказные письма разряда «Судебные» с простым уведомлением №№80096298129949, 80096298129963, 80096298129956 приняты 12.07.2024 в ОПС Кола 184381, прибыли 15.07.2024 в место вручения – ОПС Кола 184381 и по ошибке оператора переданы почтальону в доставку как возвращенные, вручены 15.07.2024 отправителю – Судебному участку № 1 Кольского судебного района.
Заказные письма разряда «Судебные», с простым уведомлением №№ 80086098036905, 80086198401870, 80086198401993, 80086198402006, 80086198401917, 80086198439514, 80086098036844, 80086098036783, 80086098036868, 80086098036813 приняты 03.07.2024 в ОПС Кола 184381, прибыли 06.07.2024 в место вручения – ОПС Кола 184381 и по ошибке оператора переданы почтальону в доставку как возвращенные, вручены 06.07.2024 отправителю - Судебному участку № 1 Кольского судебного района.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- п. 34, 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382;
- п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи».
Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) является основанием для привлечения к административной ответственности по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ. |
