Согласно поступившему в Управление обращению вх. № 2805/ж-2024 от 26.08.2024, в котором содержалась информация о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей АО «Почта Банк» о нарушении прав потребителя при осуществлении деятельности в сфере потребительского кредитования, а именно неп... Еще...Согласно поступившему в Управление обращению вх. № 2805/ж-2024 от 26.08.2024, в котором содержалась информация о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей АО «Почта Банк» о нарушении прав потребителя при осуществлении деятельности в сфере потребительского кредитования, а именно непредоставление полной и достоверной информации об услуге в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", оформление потребительского кредита в нарушение требований п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обеспечить соблюдение требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "ПОЧТА БАНК" ОГРН: 1023200000010, Дата присвоения ОГРН: 09.08.2002, ИНН: 3232005484.
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: обл. Мурманская
Предостережение:
Согласно поступившему в Управление обращению вх. № 2805/ж-2024 от 26.08.2024, в котором содержалась информация о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей АО «Почта Банк» о нарушении прав потребителя при осуществлении деятельности в сфере потребительского кредитования, а именно непредоставление полной и достоверной информации об услуге в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", оформление потребительского кредита в нарушение требований п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обеспечить соблюдение требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "ПОЧТА БАНК" ОГРН: 1023200000010, Дата присвоения ОГРН: 09.08.2002, ИНН: 3232005484.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
обл. Мурманская
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Сергеев Александр Александрович
Должность инспектора
Значение
руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Мурманской области
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно поступившему в Управление обращению вх. № 2805/ж-2024 от 26.08.2024, в котором содержалась информация о нарушении законодательства в сфере защиты прав потребителей АО «Почта Банк» о нарушении прав потребителя при осуществлении деятельности в сфере потребительского кредитования, а именно непредоставление полной и достоверной информации об услуге в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", оформление потребительского кредита в нарушение требований п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"
При этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям (п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»).
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обеспечить соблюдение требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ "ПОЧТА БАНК" ОГРН: 1023200000010, Дата присвоения ОГРН: 09.08.2002, ИНН: 3232005484.