Предостережение:

• В рамках внеплановой документарной проверки, проведенной согласно решению от 25.12.20213 № П1567, при рассмотрения обращения Медведева А.А. установлено следующее: Медведев А.А. обратился в ООО «УК «Спутник» посредством ГИС ЖКХ с обращением от 14.11.2023 № 51-2023-12684, которое получено ООО «УК «Спутник» 14.11.2023. Согласно п. 36 Правил № 416, запрашиваемую информацию управляющая организация обязана предоставить в срок не позднее 10 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения). Согласно п. 35 Правил № 416 официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. При исследовании ГИС ЖКХ Министерством установлено: - ответ на обращение Медведева А.А. от 14.11.2023 № 51-2023-12684 должен быть размещен ООО «УК «Спутник» не позднее 24.00 27.11.2023. Вместе с тем ООО «УК «Спутник» ответ размещен 04.12.2023. Таким образом при рассмотрения обращений Медведева А.А. ООО «УК «Спутник» нарушен срок размещения информации на обращение. Кроме того, установлено, что несоблюдаются сроки выполнения заявок по восстановлению освещения в подъезде. В соответствии с Приложением № 2 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, предельный срок устранения неисправностей при выполнении внепланового (непредвиденного) текущего ремонта отдельных частей жилых домов и их оборудования неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) составляет 7 суток.