Предостережение:

• В адрес Министерства поступило обращение жильца кв. 23 многоквартирного дома 10 корп. 2 по ул. Свердлова по вопросу отсутствия взаимодействия с управляющей организации ООО «УК «Заполярная Цитадель», а именно: невозможно дозвониться и попасть офис управляющей организации. Согласно разделу VII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации. Представительство управляющей организации предназначено для приема собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, предоставления оперативных ответов на поступающие вопросы, а также оказания любой другой помощи собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением многоквартирным домом, собственником, пользователем помещения в котором он является. Управляющая организация раскрывает информацию о днях и часах приема собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме уполномоченными лицами управляющей организации (далее - прием), который должен осуществляться не реже одного раза в месяц. Прием осуществляется в представительстве управляющей организации лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа управляющей организации, а также иными уполномоченными лицами. Запись на прием осуществляется непосредственно в представительстве управляющей организации, по телефону управляющей организации или с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. Государственным жилищным инспектором осуществлен контрольный звонок в ООО «УК ЗАПОЛЯРНАЯ ЦИТАДЕЛЬ» по номеру телефона (8152)700139, размещенному в ГИС ЖКХ . Ответ на вызов не осуществлялся (данный вид связи был недоступен).