Предостережение:

• Порядок и основания изменения размера платы за коммунальные услуги в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирными домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований, допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам № 354. Факт выявления предоставления услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, отражается в акте, который составляется в соответствии с разделом Х Правил № 354. Наличие вышеуказанного акта, в котором должны быть отражены причины предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, является основанием для выполнения перерасчета размера платы за коммунальную услугу. В обращении заявитель сообщают о неоднократном обращении в адрес ООО "ЖЭУ № 3" в вязи с ненадлежащим предоставлении коммунальных услуг по горячему водоснабжению в жилом помещении № 37 многоквартирного дома № 5/3 по пр-ту Героев-североморцев в г. Мурманске (далее - МКД). По информации, предоставленной АО «МЭС» в адрес ООО "ЖЭУ № 3" направлена телефонограмма о проведении совместных обследований с целью выявления и устранения ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в МКД. Однако, до настоящее времени от ООО "ЖЭУ № 3" информации о согласовании даты и времени проведения совместного обследования в адрес АО "МЭС" не поступало. В соответствии с Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила), управляющая организация, оказывающая услуги и (или) выполняющая работы, обязана снизить размер платы за содержание жилого помещения собственникам помещений пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения.