Предостережение:

• В адрес Министерства государственного жилищного и строительного надзора Мурманской области (далее - Министерство) поступило обращение пользователя жилого помещения № 26 многоквартирного дома (далее – МКД) № 14/3 по ул. Свердлова в г. Мурманске вх. от 11.12.2023 № 18/13104-ог по вопросу соблюдения порядка расчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета горячей воды (далее – ИПУ ГВ). Исполнителем коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению является АО "Мурманэнергосбыт" (далее - Общество). ООО «ЕРЦ» является платежным агентом, действующим на основании договора, заключенного с исполнителем коммунальных услуг АО "Мурманэнергосбыт", который действует в рамках договорных отношений выполняет по поручению Общества те или иные действия, в том числе выставляет платежные документы для внесения платы за предоставленные коммунальные услуги, осуществляет прием платежей потребителей в пользу исполнителя коммунальных услуг в соответствии с ч. 15 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации. Согласно представленной информации Общества Министерством было установлено, что потребителем указанного помещения не передавались показания ИПУ ГВ с июля 2018 года, последние показания были переданы в июне 2018 года "81 куб. м.". С июня 2021 года Общество предъявляется плата за компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Начисление размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению и компонент на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с июля 2018 года по апрель 2023 года было произведено в соответствии с п. 59, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирными домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). В соответствии с п. 84 Правил № 354 при непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд, за исключением случаев присоединения общих (квартирных) приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 Правил № 354 проверку и снять показания прибора учета. Согласно требованиям установленных п. 84 Правил № 354 Обществом должна была быть проведена проверка ИПУ ГВ в жилом помещении № 26 МКД № 14/3 по ул. Свердлова в г. Мурманске в январе 2019 года. Однако Обществом с момента не передачи показаний ИПУ ГВ с июля 2018 по апрель 2023 года не проводило проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию ИПУ ГВ, что является нарушением п. 84, 82 Правил № 354. Согласно документа проверка ИПУ ГВ Обществом была проведена в мае 2023 года (акт проверки ИПУ ГВ от 11.05.2023). Согласно п. 61 Правил № 354 если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. С 01.03.2021 ООО "ЕРЦ" производит начисление платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению, водоотведению, а также формирование и выпуск платежных документов на основании договора, заключенного с ГОУП «Мурманскводоканал". При анализе документов Министерством было установлено, что потребителем указанного выше помещения были переданы показания ИПУ холодной воды, горячей воды в расчетный цент ООО "ЕРЦ" с мая 2021 года. 23.05.2021 были переданы показания ИПУ ГВ 165 куб.м., согласно акту проверки состояния ИПУ ГВ от 11.05.2023 составленного в 15:00 часов Обществом показания составили "201,915 куб.м" . Объем потребления горячей воды за период с 23.05.2021 по 11.05.2023 составил 37 куб.м. Начисление размера платы за компонент холодная вода, используемая в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть произведено из объема 37 куб.м. Обществом начисление платы за компонент холодная вода, используемая в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению было произведено из объема 49,04 куб.м. Таким образом, расчет платы за указанную услугу и перерасчёт платы за а компонент холодная вода, используемая в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению выполнен в нарушение п. 42, 61 Правил № 354.