Предостережение:

• В адрес Министерства поступило обращение пользователя жилого помещения № 57 многоквартирного дома № 14 по ул. Комсомольская в г. Кировск вх. от 05.03.2024 № 18/2916-ог, по вопросу порядка расчета размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению. По итогам предварительной проверки Министерством установлено, что жилое помещение оборудовано индивидуальным прибором учета горячей воды (далее – ИПУ ГВ). Последние показания ИПУ ГВ были представлены в адрес Общества в январе 2023 года. Исполнителем коммунальных услуг по горячему водоснабжению для потребителей указанного многоквартирного дома является ПАО "ТГК-1". Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирными домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Так как жилое помещении оборудовано ИПУ ГВ, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном ИПУ, должно определяться исходя из показаний таких приборов учета за расчетный период (п. 42 Правил № 354). В соответствии с п. 84 Правил № 354 при непредставлении потребителем исполнителю показаний ИПУ в течение 6 месяцев подряд, обязан провести указанную в пункте 82 Правил № 354 проверку и снять показания прибора учета. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. ПАО "ТГК-1" в нарушение требований, установленных Правила № 354 с мая 2023 года, не проводило проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию ИПУ, факта их наличия или отсутствия, а также проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях ИПУ.