Предостережение:

• По результатам рассмотрения обращений потребителя (вх. от 09.12.2024 № 18/16410-ог, от 24.12.2024 № 18/17278-ог), проживающего в жилом помещении № 49 в многоквартирном доме № 7 по ул. Халтурина в г. Мурманске (далее – кв. № 49), по вопросу начисления платы за холодное водоснабжение, водоотведение Министерство сообщает следующее. В соответствии с п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным прибором учета (далее – ИПУ), определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период. В случае непредоставления потребителем показаний ИПУ, расчет платы за коммунальные услуги выполняется согласно п. 59(б), п. 60 Правил № 354. Из информации, предоставленной ГОУП «Мурманскводоканал», следует, что в ноябре 2023 года поступили сведения о показаниях ИПУ холодной воды равные 369 куб.м. Из-за большого значения объема потребления холодной воды (360 куб.м = 369 куб.м (конечные показания) - 9 куб.м (начальные показания)) программным обеспечением начисление платы за холодное водоснабжение с учетом поступивших показаний в автоматическом режиме не было произведено. В платежном документе за ноябрь 2023 года информация о поступивших показаниях ИПУ холодной воды равных 369 куб.м отражена в платежном документе. Однако плата за потребленный объем холодной воды в размере 360 куб.м в платежном документе за ноябрь 2023 г. не была предъявлена, сумма начисленной платы за холодное водоснабжение составила 0,00 руб., показания ИПУ холодной воды равные 369 куб.м не приняты для начисления платы, что является нарушением п. 42 Правил № 354. В декабре 2023 года и январе 2024 года сведения о показаниях ИПУ холодной и горячей воды не поступали, в платежных документах указаны сведения о показаниях ИПУ холодной воды равные 369 куб.м (начальные и конечные). Начисление платы за холодное водоснабжение выполнено исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунальной услуги (60 куб.м), с учетом показаний ИПУ холодной воды равных 369 куб.м (начальные и конечные), которые в ноябре 2024 года не приняты к учету для начисления платы за холодное водоснабжение, что является нарушением п. п. 59(б) Правил № 354. В платежных документах необходимо отражать данные о показаниях ИПУ, которые приняты к учету для начисления платы за коммунальные услуги в расчетном периоде. Производить расчет платы за коммунальные услуги в строгом соответствии с п. 42, 59(б) Правил № 354, принять меры по недопущению в будущем начисления платы за коммунальные услуги без учета сведений о показаниях ИПУ, переданных потребителями способами и в сроки, установленные действующим законодательством.