Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№51250711000018102372

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
📍 Адрес:	г Москва, ул 3-я Песчаная, д 2А
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	21.05.2025

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Мурманской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000) , адрес: г Москва, ул 3-я Песчаная, д 2А

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Мурманской области

Регион:

Москва город федерального значения

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	г Москва, ул 3-я Песчаная, д 2А

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	умеренный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Розенкова Ирина Николаевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Мурманской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	5.01 (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушений обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушений обязательных требований
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	Управлением Роскомнадзора по Мурманской области рассмотрено обращение Музалева Романа Алексеевича с жалобой на действия оператора почтовой связи АО «Почта России» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации в области почтовой связи по вопросу длительного нахождения посылок №№ 10506482016869, 12309887212687 в сортировочных центрах, а также в непредставлении ответа на заявление № 10506482016869 от 15.01.2025г. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила). В соответствии с пунктом 46 «а», «б» «в» Правил операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи и обеспечивать сохранность принятых от пользователей отправлений и почтовых переводов, а также обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиям договора об оказании услуг почтовой связи. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций от 29.04.2022 № 400 утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции (далее – Нормативы), согласно которым контрольный срок пересылки письменной корреспонденции из г. Москвы в г. Апатиты без учета дня приема составляет 7 дней. Контрольные сроки пересылки отправлений 1 класса от объекта почтовой связи места их приема до момента поступления в ОПС вручения рассчитываются в соответствии с Распоряжением АО «Почта России» от 02.10.2024 № 345-р. Контрольные сроки не включают день приема, исчисляются в календарных днях, с учетом режима работы ОПС. Контрольный срок увеличивается на один день в случае приема отправления в отделении почтовой связи после 12-00ч. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи (п. 66 Правил). В соответствии со ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям, пересылаемых в пределах одного населенного пункта должны быть даны в течение пяти дней, по всем другим почтовым отправлениям в течение тридцати дней. Контрольный срок пересылки отправления 1 класса №10506482016869 из г. Москва в г. Апатиты составляет 5 дней. Контрольной датой поступления указанного отправления в адресное ОПС являлось 31.12.2024. Проведенной проверкой установлено, что посылка 1 класса №10506482016869 принятая 25.12.2024 в 13:36 в ОПС Москва 105064, прибыла в тот же день в ЛЦ Внуково-2 108960 и в дальнейшей пересылке и вручении не значится. Бандероль заказная № 12309887212687 принятая 17.04.2025 в ОПС Москва 123098, прибыла 18.04.2025 в Московский АСЦ 140960 и после соответствующей обработки направлена 25.04.2025 по назначению. РПО №12309887212687 прибыло 28.04.2025 в ОПС Апатиты 184209 и вручена адресату 29.04.2025 с использованием QR-кода с нарушением контрольного срока пересылки в 4 дня. Обращение № 10506482016869 от 15 января 2025, поданное в ОПС Москва 123308, в Информационной системе обращений АО «Почта России» в регистрации не значится и соответственно не была рассмотрена в установленные законодательством Российской Федерации сроки. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 46 «а», «б» «в», 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382; - п. 5 «а», «в» Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций от 29.04.2022 № 400; - ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; - п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи».

Значение

Управлением Роскомнадзора по Мурманской области рассмотрено обращение Музалева Романа Алексеевича с жалобой на действия оператора почтовой связи АО «Почта России» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации в области почтовой связи по вопросу длительного нахождения посылок №№ 10506482016869, 12309887212687 в сортировочных центрах, а также в непредставлении ответа на заявление № 10506482016869 от 15.01.2025г. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила). В соответствии с пунктом 46 «а», «б» «в» Правил операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления в установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором почтовой связи и обеспечивать сохранность принятых от пользователей отправлений и почтовых переводов, а также обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиям договора об оказании услуг почтовой связи. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций от 29.04.2022 № 400 утверждены Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции (далее – Нормативы), согласно которым контрольный срок пересылки письменной корреспонденции из г. Москвы в г. Апатиты без учета дня приема составляет 7 дней. Контрольные сроки пересылки отправлений 1 класса от объекта почтовой связи места их приема до момента поступления в ОПС вручения рассчитываются в соответствии с Распоряжением АО «Почта России» от 02.10.2024 № 345-р. Контрольные сроки не включают день приема, исчисляются в календарных днях, с учетом режима работы ОПС. Контрольный срок увеличивается на один день в случае приема отправления в отделении почтовой связи после 12-00ч. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по оказанию услуг почтовой связи, рассматриваются оператором почтовой связи в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации в области почтовой связи (п. 66 Правил). В соответствии со ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» письменные ответы на претензии по почтовым отправлениям, пересылаемых в пределах одного населенного пункта должны быть даны в течение пяти дней, по всем другим почтовым отправлениям в течение тридцати дней. Контрольный срок пересылки отправления 1 класса №10506482016869 из г. Москва в г. Апатиты составляет 5 дней. Контрольной датой поступления указанного отправления в адресное ОПС являлось 31.12.2024. Проведенной проверкой установлено, что посылка 1 класса №10506482016869 принятая 25.12.2024 в 13:36 в ОПС Москва 105064, прибыла в тот же день в ЛЦ Внуково-2 108960 и в дальнейшей пересылке и вручении не значится. Бандероль заказная № 12309887212687 принятая 17.04.2025 в ОПС Москва 123098, прибыла 18.04.2025 в Московский АСЦ 140960 и после соответствующей обработки направлена 25.04.2025 по назначению. РПО №12309887212687 прибыло 28.04.2025 в ОПС Апатиты 184209 и вручена адресату 29.04.2025 с использованием QR-кода с нарушением контрольного срока пересылки в 4 дня. Обращение № 10506482016869 от 15 января 2025, поданное в ОПС Москва 123308, в Информационной системе обращений АО «Почта России» в регистрации не значится и соответственно не была рассмотрена в установленные законодательством Российской Федерации сроки. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 46 «а», «б» «в», 66 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382; - п. 5 «а», «в» Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций от 29.04.2022 № 400; - ст. 37 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; - п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи».

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №51250711000018102372