Предостережение:

• При рассмотрении информации, изложенной в обращении от 20.10.2025 г. № 3310/ж-2025 было установлено, что при получении потребительского займа заемщику были оказаны дополнительные услуги, что противоречит информации, изложенной в подписанном заемщиком договоре займа. В соответствии с требованиями п.15 ч.9 ст.5 Федерального Закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в индивидуальных условиях договора потебительского кредита (займа) указываются оказываемые услуги (выполняемые работы, реализуемые товары) кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание (выполнение, приобретение). В нарушение требований данной нормы действующего законодательства, в Индивидуальных условиях потребительского займа, утвержденных Приказом 05/05-3 от 05 мая 2025г., в п.15 «Оказываемые услуги (выполняемые работы, реализуемы товары)Кредитором Заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия Заемщика на их оказание (выполнение, приобретение), проставлено значение «Отсутствует». При этом, из содержания обращения усматривается, что дополнительные услуги заемщику были оказаны, что подтверждается обращением заемщика по отказу от дополнительных услуг, № Б 32510-379 и ответом Службы поддержки ООО МКК «БОНЗАЙМ» от 09.10.2025г. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: При оказании услуг, обеспечить соблюдение требований: п.15 ч.9 ст.5 Федерального Закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»,