Проверка ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "МУРМАНСКВОДОКАНАЛ"
№51251185100017114125
🔢 ИНН:
5193600346
🆔 ОГРН:
1025100860784
📍 Адрес:
183040, обл. Мурманская, г. Мурманск, ул. Александрова, д 16
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.02.2025
🎯
Основание проведения
поступление обращения гражданина
🔔
Предостережение
По результатам рассмотрения обращений потребителя (вх. от 09.01.2025 № 18/153-ог, от 16.01.2025 № 18/730-ог), проживающего в жилом помещении № 31 многоквартирного дома № 16 по ул. Александрова в г. Мурманске (далее – кв. № 31), по вопросу несогласия с начислением с сентября 2024 г. платы за коммунал... Еще...По результатам рассмотрения обращений потребителя (вх. от 09.01.2025 № 18/153-ог, от 16.01.2025 № 18/730-ог), проживающего в жилом помещении № 31 многоквартирного дома № 16 по ул. Александрова в г. Мурманске (далее – кв. № 31), по вопросу несогласия с начислением с сентября 2024 г. платы за коммунальные услуги по холодному и горячему (компонент холодная вода) водоснабжению, водоотведению без учета передаваемых показаний индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ) холодной и горячей воды, сообщает следующее.
Согласно п. 31(ж) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель коммунальных услуг обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
В соответствии с п. 42 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном ИПУ, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
По информации ГОУП «Мурманскводоканал», в период с сентября по декабрь 2024 г. передаваемые по кв. № 31 показания ИПУ холодной и горячей воды не учитывались при начислении платы за коммунальные услуги в связи с техническим сбоем при автоматической загрузке из реестров платежей, что является нарушением п. 31(ж), п. 42 Правил № 354.
Принять меры по устранению нарушений п. 31(ж), п. 42 Правил № 354, своевременно учитывать передаваемые потребителями показания ИПУ холодной и горячей воды для начисления платы за коммунальные услуги.
МИНИСТЕРСТВО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "МУРМАНСКВОДОКАНАЛ" (ИНН: 5193600346) , адрес: 183040, обл. Мурманская, г. Мурманск, ул. Александрова, д 16
Предостережение:
По результатам рассмотрения обращений потребителя (вх. от 09.01.2025 № 18/153-ог, от 16.01.2025 № 18/730-ог), проживающего в жилом помещении № 31 многоквартирного дома № 16 по ул. Александрова в г. Мурманске (далее – кв. № 31), по вопросу несогласия с начислением с сентября 2024 г. платы за коммунальные услуги по холодному и горячему (компонент холодная вода) водоснабжению, водоотведению без учета передаваемых показаний индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ) холодной и горячей воды, сообщает следующее.
Согласно п. 31(ж) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель коммунальных услуг обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
В соответствии с п. 42 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном ИПУ, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
По информации ГОУП «Мурманскводоканал», в период с сентября по декабрь 2024 г. передаваемые по кв. № 31 показания ИПУ холодной и горячей воды не учитывались при начислении платы за коммунальные услуги в связи с техническим сбоем при автоматической загрузке из реестров платежей, что является нарушением п. 31(ж), п. 42 Правил № 354.
Принять меры по устранению нарушений п. 31(ж), п. 42 Правил № 354, своевременно учитывать передаваемые потребителями показания ИПУ холодной и горячей воды для начисления платы за коммунальные услуги.
Региональный государственный жилищный контроль (надзор)
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5193600346
ОГРН
1025100860784
Наименование
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБЛАСТНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "МУРМАНСКВОДОКАНАЛ"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
36.00
Наименование
Забор, очистка и распределение воды
Объект контроля
Адрес
183040, обл. Мурманская, г. Мурманск, ул. Александрова, д 16
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
Деятельность, действия юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, установленные жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда
Подвид объекта
Значение
Деятельность, действия юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан, в рамках которых должны соблюдаться обязательные требования, установленные жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности в отношении жилищного фонда, за исключением муниципального жилищного фонда
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шестакова Светлана Николаевна
Должность инспектора
Значение
консультант - государственный жилищный инспектор Мурманской области
Орган контроля (надзора)
Значение
МИНИСТЕРСТВО ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО И СТРОИТЕЛЬНОГО НАДЗОРА МУРМАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Основание проведения
Текст
поступление обращения гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
По результатам рассмотрения обращений потребителя (вх. от 09.01.2025 № 18/153-ог, от 16.01.2025 № 18/730-ог), проживающего в жилом помещении № 31 многоквартирного дома № 16 по ул. Александрова в г. Мурманске (далее – кв. № 31), по вопросу несогласия с начислением с сентября 2024 г. платы за коммунальные услуги по холодному и горячему (компонент холодная вода) водоснабжению, водоотведению без учета передаваемых показаний индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ) холодной и горячей воды, сообщает следующее.
Согласно п. 31(ж) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель коммунальных услуг обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания.
В соответствии с п. 42 Правил № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном ИПУ, определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
По информации ГОУП «Мурманскводоканал», в период с сентября по декабрь 2024 г. передаваемые по кв. № 31 показания ИПУ холодной и горячей воды не учитывались при начислении платы за коммунальные услуги в связи с техническим сбоем при автоматической загрузке из реестров платежей, что является нарушением п. 31(ж), п. 42 Правил № 354.
Принять меры по устранению нарушений п. 31(ж), п. 42 Правил № 354, своевременно учитывать передаваемые потребителями показания ИПУ холодной и горячей воды для начисления платы за коммунальные услуги.