Предостережение:

• По результатам рассмотрения обращений потребителя (вх. № 18/5401-ог), проживающего в кв. № 101 многоквартирного дома № 15 по ул. Алексея Хлобыстова в г. Мурманске (далее –МКД № 15), по вопросу предъявления задолженности за коммунальные услуги, Министерство сообщает следующее. Порядок расчета размера платы, перерасчета платы за коммунальные услуги установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Начисление платы за коммунальные услуги по холодному и горячему водоснабжению выполняется в соответствии с п. 42, п. 59, п. 60 Правил № 354. Согласно информации ГОУП «Мурманскводоканал», квартира № 101 в МКД № 15 оборудована индивидуальными приборами учета (далее – ИПУ) холодной и горячей воды. ИПУ горячей воды, ранее установленный в кв. № 101, был снят с расчетов с 01.10.2022 в связи с истечением межповерочного интервала. Новый ИПУ горячей воды установлен 29.05.2023. В период с 01.10.2022 по 29.05.2023 начисление платы за горячее водоснабжение (компонент холодная вода) выполнялось в соответствии с п. 59(а), п. 60 Правил № 354 (в период с 01.10.2022 по 31.12.2022 исходя из среднемесячного объема потребления горячей воды, в период с 01.01.2023 по 29.05.2023 исходя из норматива потребления коммунальной услуги). С 29.05.2023 начисление платы за горячее (компонент холодная вода) водоснабжение выполняется с учетом показаний ИПУ горячей воды. По информации ГОУП «Мурманскводоканал», задолженность на лицевом счете образовалась в связи с несвоевременным внесением потребителем платы за коммунальные услуги. Согласно платежному документе за февраль 2025 г., с учетом выполненного ГОУП «Мурманскводоканал» перерасчета платы за коммунальные услуги в размере 4032,68 руб. к возврату платы, по состоянию на 01.03.2025 задолженность по кв. № 101 в МКД № 15 составила 486,11 руб. Между тем, согласно предоставленных заявителем сведений, показания ИПУ горячей воды равные 192 куб.м., принятые ГОУП «Мурманскводоканал» для начисления платы за коммунальные услуги, заявитель передает с августа 2021 г. по настоящее время (данные сведения ранее направлялись заявителем в ГОУП «Мурманскводоканал»). Учитывая выявленное несоответствие в информации, предоставленной ГОУП «Мурманскводоканал» и заявителем, Министерство информирует о необходимости провести проверку состояния ИПУ горячей воды, установленного в кв. № 101 в МКД № 15, снять контрольные показания, сверить данные об ИПУ, используемые для начисления платы, и провести сверку начисленной платы за период с 01.12.2021 по 01.03.2025 с учетом полученных данных об ИПУ горячей воды и предоставленных заявителем сведений о передаче показаний в период с августа 2021 г. по настоящее время. Также, согласно предоставленных заявителем скриншотов, до октября 2024 г. сведения об имеющейся задолженности по пени не отражались при внесении платы через приложение банка. В целях недопущения нарушения требований, установленных п. 42 Правил № 354, провести проверку состояния ИПУ горячей воды, установленного в кв. № 101 в МКД № 15, снять контрольные показания, сверить данные об ИПУ, используемые ГОУП «Мурманскводоканал» для начисления платы, и провести сверку начисленной платы за период с 01.12.2021 по 01.03.2025 с учетом полученных данных об ИПУ горячей воды и предоставленных заявителем сведений о передаче показаний в период с августа 2021 г. по настоящее время.