Предостережение:

• В Управление Роскомнадзора по Мурманской области поступило обращение гр. Софрикова Александра Леонидовича (вх. от 24.02.2026 № 02-06-210/51), в ходе рассмотрения которого были получены сведения о несоблюдении законодательства Российской Федерации в области почтовой связи. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила). Пунктом 4 Правил обозначено внутри объекта почтовой связи на доступном для пользователей услугами почтовой связи месте должны находиться книга заявлений и предложений и информационный материал, необходимый для размещения внутри объекта почтовой связи. В соответствии с пунктом 46 «в» Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиям договора об оказании услуг почтовой связи. По результатам задании (заявки) на проведении внепланового мониторинга за исполнением обязательных требований, на основании документов, представленных Управлением по Мурманской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе: письмо № 40321 от 16.03.2026 (вх. 1921/51 от 16.03.2026) с Актом мониторинга соблюдения обязательных требований при осуществлении оператором почтовой связи деятельности в области оказания услуг почтовой связи № 51-0237-01 от 16.03.2026. Протокола мониторинга безопасности объекта почтовой связи от 16.03.2026 № 51/ПОЧТА-0017, и фотоотчетов, приложенных к протоколу, установлено, что оператор почтовой связи АО «Почта России» (его должностные лица) не выполняет обязанность по оказанию услуги почтовой связи: - отсутствия в отделении почтовой связи ОПС Мончегорск 184511, расположенного по адресу: 184511, Мурманская область, г. Мончегорск, пр-кт Металлургов, д. 29 (на момент проверки 10.03.2026) информационного материала, включающий в себя: перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке (п. 4 «з» Правил).   3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 4 «з», 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382; - п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи»