Предостережение:

• ПАО "Ростелеком" оказывает универсальные услуги связи с использованием таксофонов по лицензии Л030-00114-77/00078234 (далее - лицензия). В соответствии с п.9 лицензионных требований лицензии лицензиат обязан выполнять обязательства по оказанию универсальных услуг связи в соответствии с договорами об условиях оказания универсальных услуг связи, заключенными с уполномоченным органом исполнительной власти. На основании распоряжения Правительства Российской Федерации № 437-р от 26.03.2014  о возложении обязанностей по оказанию универсальных услуг связи на всей территории Российской Федерации между Федеральным агентством связи Российской Федерации и ПАО «Ростелеком» заключен Договор от 13.05.2014 № УУС -01/2014 (далее Договор) об условиях оказания универсальных услуг связи. В соответствии с п. 2.1.4 Договора ПАО "Ростелеком" обязано оказывать универсальные услуги связи с соблюдением требований, установленными правовыми актами Российской Федерации. Оператор связи, на которого возложена обязанность по оказанию универсальных услуг связи (оператор универсального обслуживания), обязан оказывать универсальные услуги связи в соответствии Правилами оказания универсальных услуг связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 21.04.2005 № 241 (далее - Правила). В целях реализации Правил установлены  Требования к построению, управлению или нумерации, организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования, условиям взаимодействия, эксплуатации сети связи при оказании универсальных услуг телефонной связи, оказываемых с использованием таксофонов, многофункциональных устройств, информационных киосков (инфоматов) и аналогичных устройств, утвержденные Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 10.09.2021 № 940 (далее - Требования). В Управление Роскомнадзора по Мурманской области поступило письмо Управления по Мурманской области Филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе № 2146/51 от 20.03.2026 (исх. № 44206 от 20.03.2026) с Актом мониторинга безопасности за соблюдением обязательных требований при осуществлении оператором универсального обслуживания деятельности в области оказания универсальных услуг телефонной связи с использованием таксофонов № 51-0287-01 от 20.03.2026. Акт мониторинга безопасности содержит протокол мониторинга безопасности от 18.03.2026 № 51-ТАКС-0018 с фотоотчетом. Согласно результатам контроля, за соблюдением оператором универсального обслуживания обязательных требований при оказании универсальных услуг связи, являющихся приложением к протоколу мониторинга, 12.03.2026 выявлены следующие нарушения: - доступ инвалидам к таксофону, расположенному по адресу: Мурманская область, Ковдорский район, с. Ёна, дом 17 затруднен, что является нарушением п. 7 Правил, п. 2 Приложения № 1 Требований, а именно оператор универсального обслуживания ПАО «Ростелеком» не создал условия для беспрепятственного доступа инвалидов к месту оказания универсальных услуг связи; - таксофон, расположенный по адресу: Мурманская область, Ковдорский район, с. Ёна, дом 17 (на момент проверки 12.03.2026) не работает, что является нарушением п. 2 Правил, п. 5 Приложения № 1 Требований, а именно не обеспечиваются местные телефонные соединения для передачи голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи; не обеспечиваются внутризоновые телефонные соединения; не обеспечивается доступ к услугам связи, оказываемым другими операторами связи в сети связи; не обеспечивается доступ к системе информационно-справочного обслуживания; не обеспечивается возможность круглосуточного вызова экстренных оперативных служб. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  - п. 5, п. 7 Правил, п. 2, п. 5 Приложения № 1 Требований.  - п. 5, 9 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00078234