Предостережение:

• Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее - ФЗ № 126-ФЗ) установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила). Пунктами 4, 6 Правил обозначен информационный материал и дополнительная информация, необходимые для размещения внутри объекта почтовой связи, а также информация, указываемая на почтовых ящиках. По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), на основании документов, представленных Управлением по Мурманской области филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Северо-Западном Федеральном округе: письмо 63183 от 20.04.2026 (вх. № 3059/51 от 20.04.2026) с Актом мониторинга соблюдения обязательных требований при осуществлении оператором почтовой связи деятельности в области оказания услуг почтовой связи № 51-0395-08 от 20.04.2026, Протоколов мониторинга объектов почтовой связи от 20.04.2026 №№ 51/ПОЧТА-0020, 51/ПОЧТА-0021, 51/ПОЧТА-0022, 51/ПОЧТА-0023, 51/ПОЧТА-0024, 51/ПОЧТА-0026, Протоколов мониторинга почтовых ящиков от 20.04.2026 №№ 51/ПОЧТА-0019, 51/ПОЧТА-0025 и фотоотчетов, приложенных к протоколам, установлено, что оператор почтовой связи АО «Почта России» (его должностные лица) не выполняет обязанность по оказанию услуги почтовой связи на территории административного центра субъекта г. Мурманска, административных центров городских округов и поселений, входящих в их состав в части: - отсутствия в отделении почтовой связи ОПС Полярные Зори 184230, расположенного по адресу: 184230, Мурманская область, г. Полярные Зори, ул. Сивко, д. 1(на момент проверки 13.04.2026) сведений о дате предоставления и регистрационном номере лицензии на оказание услуг почтовой связи (п. 4 «к» Правил); - отсутствия в отделении почтовой связи ОПС Мурманск 183039, расположенного по адресу: 183039,  г. Мурманск, ул. Академика Книповича, д. 47 (на момент проверки 10.04.2026) сведений о порядке подачи и сроках рассмотрения претензий (п. 4 «в» Правил); - отсутствия в отделении почтовой связи ОПС Мурманск 183074, расположенного по адресу: 183074, г. Мурманск, ул. Капитана Орликовой, д. 20 (на момент проверки 16.04.2026) информации о порядке адресования почтовых отправлений (п. 4 «е» Правил); - отсутствия в отделении почтовой связи ОПС Мурманск 183025, расположенного по адресу: 183025, г. Мурманск, ул. Полярные Зори, д. 38 (на момент проверки 10.04.2026) сведений о порядке подачи и сроках рассмотрения претензий (п. 4 «в» Правил); - отсутствия на почтовом ящике № 53, установленного по адресу: Мурманская обл., г. Мурманск, ул. Академика Книповича, д. 47, у входа в ОПС № 183039 на момент проверки 16.04.2026 информации о присвоенном почтовому ящику номеру, о днях недели и времени, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции (п. 6 Правил); (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)   3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; 2) п. 4, п. 6, п. 46 «в» Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382; 3) п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи».