5.01 (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушений обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушений обязательных требований
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роскомнадзора по Мурманской области поступило обращение гр. Внуковой Анастасии Сергеевны (вх. от 25.08.2026 № 02-06-722/51), в ходе рассмотрения которого были получены сведения о несоблюдении законодательства Российской Федерации в области почтовой связи.
Статьей 46 Федерального закона... Еще...В Управление Роскомнадзора по Мурманской области поступило обращение гр. Внуковой Анастасии Сергеевны (вх. от 25.08.2026 № 02-06-722/51), в ходе рассмотрения которого были получены сведения о несоблюдении законодательства Российской Федерации в области почтовой связи.
Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» основными гарантиями доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования являются: обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи.
Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Лицензиат в соответствии с лицензией обязан обеспечить предоставление пользователю приема почтовых отправлений (пп. «а» п. 4 Лицензионных требований к Лицензии)
Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила).
В соответствии с подпунктом «в» пункта 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиям договора об оказании услуг почтовой связи.
Согласно информации, предоставленной АО «Почта России» (исх. № А34-АУО-20/12009 от 04.09.2026) факт отказа Внуковой Анастасии Сергеевне 21.08.2026 в ОПС Мурманск 183034 в приеме письменной корреспонденции по предварительной записи через сервис АО «Почта России» подтверждается.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
- пп «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382;
-пп. "а" п. 4, п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи».
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Мурманской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роскомнадзора по Мурманской области поступило обращение гр. Внуковой Анастасии Сергеевны (вх. от 25.08.2026 № 02-06-722/51), в ходе рассмотрения которого были получены сведения о несоблюдении законодательства Российской Федерации в области почтовой связи.
Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлена обязанность операторов связи оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» основными гарантиями доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования являются: обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи.
Оператор почтовой связи АО «Почта России», его должностные лица осуществляют лицензируемый вид деятельности по лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи». Пунктом 5 Лицензионных требований к Лицензии установлена обязанность лицензиата оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Лицензиат в соответствии с лицензией обязан обеспечить предоставление пользователю приема почтовых отправлений (пп. «а» п. 4 Лицензионных требований к Лицензии)
Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 года № 382 утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее – Правила).
В соответствии с подпунктом «в» пункта 46 Правил операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиям договора об оказании услуг почтовой связи.
Согласно информации, предоставленной АО «Почта России» (исх. № А34-АУО-20/12009 от 04.09.2026) факт отказа Внуковой Анастасии Сергеевне 21.08.2026 в ОПС Мурманск 183034 в приеме письменной корреспонденции по предварительной записи через сервис АО «Почта России» подтверждается.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
- ст. 14 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»;
- пп «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382;
-пп. "а" п. 4, п. 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 «Услуги почтовой связи».