Проверка Общества с ограниченной ответственностью «Стройправдом»
№521902704194
🔢 ИНН:
3307021782
🆔 ОГРН:
1163328068640
📍 Адрес:
602263 Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина, д. 32, этаж 3 офис 3
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершена
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.04.2019
🎯
Основание проведения
настоящая проверка проводится на основании обращения (вх.№. 3555/ж-2019 от 29.03.2019г.), содержащего информацию о факте нарушения прав потребителей, а именно: потребителю, проживающему по адресу: Нижегородская область, г.о.г. Выкса, мкр. Центральный, д.7, кв. 60, поступают платежные документы за ж... Еще...настоящая проверка проводится на основании обращения (вх.№. 3555/ж-2019 от 29.03.2019г.), содержащего информацию о факте нарушения прав потребителей, а именно: потребителю, проживающему по адресу: Нижегородская область, г.о.г. Выкса, мкр. Центральный, д.7, кв. 60, поступают платежные документы за жилищно-коммунальные услуги без указания показаний общедомового прибора учета по отоплению. Потребитель обратился с письменным заявлением о предоставлении необходимой информации в квитанциях в управляющую организацию - Общество с ограниченной ответственностью «Стройправдом» ИНН 3307021782 ОГРН 1163328068640 от 22.11.2016 г._ Юридический адрес: 602263 Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина, д. 32, этаж 3 офис 3. Заявление было принято 12.02.2019 года, однако, на сегодняшний день в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимая информация о показаниях ОПУ за отопление отсутствует.
⚠️
Выявленные нарушения (1 шт.)
1. В платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг за январь 2019 год, февраль 2019 год, март 2019 год, отсутствует необходимая и достоверная информация о реализуемых услугах (общий объем и показания ОДПУ), что не соответствует ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1... Еще...1. В платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг за январь 2019 год, февраль 2019 год, март 2019 год, отсутствует необходимая и достоверная информация о реализуемых услугах (общий объем и показания ОДПУ), что не соответствует ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, пп. Г, Д, Е п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области организовало проверку (статус: Завершена) . организации Общества с ограниченной ответственностью «Стройправдом» (ИНН: 3307021782) , адрес: 602263 Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина, д. 32, этаж 3 офис 3
Выявленные нарушения (1 шт.):
1. В платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг за январь 2019 год, февраль 2019 год, март 2019 год, отсутствует необходимая и достоверная информация о реализуемых услугах (общий объем и показания ОДПУ), что не соответствует ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, пп. Г, Д, Е п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Выданные предписания:
1. Обеспечить в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимую и достоверную информацию о реализуемых услугах (общий объем и показания ОДПУ), в соответствии ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, пп. Г, Д, Е п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». срок до 17 июня 2019 года.
Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки
Адрес
602263 Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина, д. 32, этаж 3 офис 3
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ
Иное
Результат проведения КНМ
Дата и время составления акта о проведении КНМ
2019-04-24T10:41:00.0
Место составления акта о проведении КНМ
Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе городе Выкса, Вознесенском районе, городском округе городе Кулебаки, городском округе Навашинский
г.о.г. Выкса, ул. Кр. Зори, 10а
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ
Иное
Длительность КНМ (в днях)
10
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Нет
Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ
ФИО
Баранова Анжела Сергеевна
Должность
главный специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Эксперт
Нарушение, связанное с результатом КНМ
Характер выявленного нарушения
Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов)
1. В платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг за январь 2019 год, февраль 2019 год, март 2019 год, отсутствует необходимая и достоверная информация о реализуемых услугах (общий объем и показания ОДПУ), что не соответствует ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, пп. Г, Д, Е п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Судебные сведения о выявленных нарушениях
Тип судебных сведений о выявленных нарушениях в результате проведения КНМ
Перечень примененных мер обеспечения производства по делу об административном правонарушении
Текст
Протокол по ст. 14.8.ч. 1
Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)
Код
19171320
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2019-04-24
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
2019-06-17
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
1. Обеспечить в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимую и достоверную информацию о реализуемых услугах (общий объем и показания ОДПУ), в соответствии ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1, пп. Г, Д, Е п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». срок до 17 июня 2019 года.
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ
Нет
Вид государственного контроля (надзора)
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Cубъект КНМ
Субъект проверки - Резидент РФ
Да
Тип субъекта КНМ
ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ
Общества с ограниченной ответственностью «Стройправдом»
ИНН
3307021782
ОГРН
1163328068640
Общий состав атрибутов для классификации КНМ
Форма проведения КНМ
Документарная
Вид государственного контроля (надзора)
Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ
Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ
2019-04-05
Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
10001019235
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ)
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора)
1055238026491
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации
10000001082
Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ
ФИО
Баранова Анжела Сергеевна
Должность
главный специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ
Эксперт
Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры
Дата начала
2019-04-08
Дата окончания проведения мероприятия
2019-04-19
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ
Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок
Да
Цели, задачи, предмет КНМ
настоящая проверка проводится на основании обращения (вх.№. 3555/ж-2019 от 29.03.2019г.), содержащего информацию о факте нарушения прав потребителей, а именно: потребителю, проживающему по адресу: Нижегородская область, г.о.г. Выкса, мкр. Центральный, д.7, кв. 60, поступают платежные документы за жилищно-коммунальные услуги без указания показаний общедомового прибора учета по отоплению. Потребитель обратился с письменным заявлением о предоставлении необходимой информации в квитанциях в управляющую организацию - Общество с ограниченной ответственностью «Стройправдом» ИНН 3307021782 ОГРН 1163328068640 от 22.11.2016 г._ Юридический адрес: 602263 Владимирская область, г. Муром, ул. Ленина, д. 32, этаж 3 офис 3. Заявление было принято 12.02.2019 года, однако, на сегодняшний день в платежных документах на оплату жилищно-коммунальных услуг необходимая информация о показаниях ОПУ за отопление отсутствует.
Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ
Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ
1. рассмотрение документов, относящихся к предмету проверки (в том числе заверенные
копии):
- договор на управление многоквартирным домом, заключенный между жителями, проживающими по адресу: Нижегородская область, г.о.г. Выкса, мкр. Центральный, д. 7 и ООО «Стройправдом»;
- Протокол общего собрания жителей по вопросу порядка определения платы за отопление дома №7 мкр. Центральный г.Выкса,
- решение о выборе управляющей компании дома №7 мкр. Центральный г.Выкса;
- акт принятия и ввода в эксплуатацию общедомового прибора учета по отоплению, расположенного по адресу: г. о.г. Выкса, мкр. Центральный, д. 7;
- показания общедомового прибора учета по отоплению за период с января март 2019г. дома №7 мкр. Центральный г.Выкса;
- техническая документация общедомового прибора учета отопления, расположенного по адресу: г. о.г. Выкса, мкр. Центральный, д. 7 (технический паспорт);
- копии квитанций за январь март 2019 кв.60 д.7 мкр. Центральный г.Выкса;
- копия заявления от потребителя;
- копия ответа на заявление потребителя;
- объяснение по обращению потребителя вх. № 3555/ж-2019 от 29.03.2019г. о факте нарушения его прав, продолжительностью 20 рабочих дней:
Документ о согласовании (продлении) КНМ
Документ о согласовании проведения КНМ
Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ
19171320
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ