РОСПРОВЕРКИ

Проверка АО "РТК"

№521902821178

ИНН:7709356049
ОГРН:1027739165662
Адрес:г. Москва, ул. Воронцовская, д.5, стр.2)
Тип проверки:Внеплановая проверка
Статус:Завершена

Выявлены нарушения:Нет

Дата начала:24.06.2019

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области организовало проверку (статус: Завершена) . организации АО "РТК" (ИНН: 7709356049) , адрес: г. Москва, ул. Воронцовская, д.5, стр.2

Причина проверки:

настоящая проверка проводится с целью: проверки соблюдения юридическим лицом обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей при рассмотрении поступившего обращения 6553/Ж-2019 от 13.06.2019г. Исходя из содержания обращения установлено, что « купила в салоне связи МТС, по адресу г. Сергач, ул. Свердлова, д.63, планшет придя домой обнаружила, что планшет сим-карту не читает 17.04.2019 планшет сдала в салон МТС. Салон МТС отправили его на экспертизу. По результатам диагностики дефекты не выявлены, но планшет остался в таком же состоянии как не читал сим-карту так и не читает. В связи с этим я попросила вернуть деньги, на что получила отказ » Должностным лицом вынесено мотивированное представление №19250397пр от 18.06.2019 г.

Проверяемый правовой акт:

Смотреть все проверки данной организации (7 шт.)

Хотите получать новые проверки по этой организации?

Общая информация

Проверяющая организация:Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ г. Москва, ул. Воронцовская, д.5, стр.2
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место нахождения юридического лица
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 10.07.2019 16:00:00
Место составления акта о проведении КНМ г. Сергач, пер.Больничный, д.25
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 24.06.2019
Длительность КНМ (в днях) 13
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Морозова Зоя Александровна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Указание на отсутствие выявленных нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами (в случае если нарушений обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, не выявлено)
Формулировка сведения о результате нарушений не выявлено

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ АО "РТК"
ИНН проверяемого лица 7709356049
ОГРН проверяемого лица 1027739165662

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001019235
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1055238026491
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Морозова З.А., Отрокова Ю.А.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт, специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 24.06.2019
Дата окончания проведения мероприятия 19.07.2019
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ настоящая проверка проводится с целью: проверки соблюдения юридическим лицом обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей при рассмотрении поступившего обращения 6553/Ж-2019 от 13.06.2019г. Исходя из содержания обращения установлено, что « купила в салоне связи МТС, по адресу г. Сергач, ул. Свердлова, д.63, планшет придя домой обнаружила, что планшет сим-карту не читает 17.04.2019 планшет сдала в салон МТС. Салон МТС отправили его на экспертизу. По результатам диагностики дефекты не выявлены, но планшет остался в таком же состоянии как не читал сим-карту так и не читает. В связи с этим я попросила вернуть деньги, на что получила отказ » Должностным лицом вынесено мотивированное представление №19250397пр от 18.06.2019 г.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ Запрос и рассмотрение документов относящихся к предмету проверки: - приказ о назначении ответственного за соблюдение норм законодательства по магазину (салон МТС) расположенному по адресу: 607511 Нижегородская область, г. Сергач, ул. Свердлова, д.63; - должностная инструкция на ответственного за соблюдение норм законодательства по магазину (салон МТС) расположенному по адресу: 607511 Нижегородская область, г. Сергач, ул. Свердлова, д.63; - Договор купли-продажи товара (планшетный компьютер марки Irbis TZ772 LTE 7” TFT 1024х600 4 ядра 1.1 ГГЦ 1Gb 8Gb 0.3Mpx модель Android 8.1 черный), заключенного 16.04.2019г. между АО «Русская телефонная компания» и потребителем Гребенниковой Н.А.; - Договора купли-продажи товара (планшетный компьютер марки Irbis TZ772 LTE 7” TFT 1024х600 4 ядра 1.1 ГГЦ 1Gb 8Gb 0.3Mpx модель Android 8.1 черный) - Товарный чек, гарантийный талон и/или иные документы, свидетельствующие о заключении между АО «Русская телефонная компания» и потребителем Гребенниковой Н.А.; - Условия гарантийных обязательств АО «Русская Телефонная Компания» в отношении товара планшетный компьютер марки Irbis TZ772 LTE 7” TFT 1024х600 4 ядра 1.1 ГГЦ 1Gb 8Gb 0.3Mpx модель Android 8.1 черный) потребителя Гребенниковой Н.А.; - Условия бесплатного сервисного обслуживания товара ((планшетный компьютер марки Irbis TZ772 LTE 7” TFT 1024х600 4 ядра 1.1 ГГЦ 1Gb 8Gb 0.3Mpx модель Android 8.1 черный) потребителя Гребенниковой Н.А.; - Акт приема-передачи и/или иных документов, свидетельствующих о приеме товара (планшетный компьютер марки Irbis TZ772 LTE 7” TFT 1024х600 4 ядра 1.1 ГГЦ 1Gb 8Gb 0.3Mpx модель Android 8.1 черный) потребителя Гребенниковой Н.А., для проведения ремонта - сервисного обслуживания; - Акт выполненных работ и/или иных документов, свидетельствующих об устранении недостатков товара (планшетный компьютер марки Irbis TZ772 LTE 7” TFT 1024х600 4 ядра 1.1 ГГЦ 1Gb 8Gb 0.3Mpx модель Android 8.1 черный) потребителя Гребенниковой Н.А.;

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 19252561
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 19.06.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта ст.ст. 4, 10 (пункт «в» п.2 части 2), 11, 14, 17, 18 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля». 10. Обязательные требования, подлежащие проверке: статьи 4, 6, 10, 15, 16, 18, статья 40 главы IV Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки