РОСПРОВЕРКИ

Проверка Публичное Акционерное общество «Мегафон»
№522004167552

🔢 ИНН:
7812014560
🆔 ОГРН:
1027809169585
📍 Адрес:
Нижегородская область, г.Навашино, пр.Корабелов, д.3.
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.01.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области 09.01.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации Публичное Акционерное общество «Мегафон» (ИНН: 7812014560) , адрес: Нижегородская область, г.Навашино, пр.Корабелов, д.3.

Причина проверки:

На основании обращения № 14675ж-2019 от 18.12.2019 года.Осуществление контроля (надзора) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Соблюдение обязательных требований.

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • 1. ПАО «Мегафон» был нарушен порядок (правила) по надлежащему информированию абонентов об изменении тарифа через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет
Нарушенный правовой акт:
  • Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 27.05.2019) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи"), ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Статья 4, пп.в п.2 части 2 статьи 10, статей 11,13,14,17,18 Федерального Закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Выданные предписания:
  • 1. ПАО «Мегафон» соблюдать порядок (правила) по информированию абонентов об изменении тарифа через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет
Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ Нижегородская область, г.Навашино, пр.Корабелов, д.3.
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 05.02.2020 00:00:00
Место составления акта о проведении КНМ Нижегородская область, г. о. г. Выкса, ул. Кр. Зори, д. 10 А
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 09.01.2020
Длительность КНМ (в днях) 20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Баранова А.С.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Эксперт

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) 1. ПАО «Мегафон» был нарушен порядок (правила) по надлежащему информированию абонентов об изменении тарифа через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 19176887
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 05.02.2020
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 13.07.2020
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 1. ПАО «Мегафон» соблюдать порядок (правила) по информированию абонентов об изменении тарифа через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет
Отметка о невыполнении предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ Нет

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 27.05.2019) "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи"), ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате Вермишян Г.А.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ Публичное Акционерное общество «Мегафон»
ИНН проверяемого лица 7812014560
ОГРН проверяемого лица 1027809169585

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Документарная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001019235
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1055238026491
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Баранова А.С.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Главный специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Эксперт

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 09.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 05.02.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ На основании обращения № 14675ж-2019 от 18.12.2019 года.Осуществление контроля (надзора) за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Соблюдение обязательных требований.

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ рассмотрение документов, относящихся к предмету проверки (в том числе заверенные копии): - договор на оказание услуг, заключенный между потребителем, проживающего по адресу: Нижегородская область, г. Навашино, д.1, кв. 4, (№№9200426689, 9200620518); - дополнительные соглашения к договору на оказания услуг (№№9200426689, 9200620518); - журнал входящей корреспонденции (устных и письменных заявлений (заявок)) за период с июля 2019 год по декабрь 2019 года; - копии претензий потребителя за период с июля 2019 года по декабрь 2019 года; - копии ответов на обращения; - уведомления оповещении потребителя о смене тарифного плана с «Включайся! Говори» на «Включайся! Для тебя» (SMS-оповещение и др.); - тарифные планы «Включайся! Говори» и «Включайся! Для тебя»; - объяснение по обращению потребителя вх. 14675/ж-2019 от 18.12.2019 г. о факте нарушения его прав
Дата начала проведения мероприятия 09.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 05.02.2020

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 19176887
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 25.12.2019

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта Статья 4, пп.в п.2 части 2 статьи 10, статей 11,13,14,17,18 Федерального Закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой