Причина проверки:

проверки соблюдения ООО «Ситилинк» обязательных требований законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей, при рассмотрении обращения потребителя Позднякова С.А. (вх.№14460/ж-2019 от 13.12.2019г.) о нарушении прав, предоставленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей по заказу Y7182081 нарушение обязательства продавца по передаче покупателю товара в таре и (или) упаковке, в определенном наборе (комплект товаров) и комплектности, с относящимися к товару документами и принадлежностями, отсутствие договора на оказание услуги по сборке компьютера 2 категории, обновлению и настройке BIOS.

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Проверяемый правовой акт:

• Статьи 4, подпункт «в» пункта 2 части 2 статьи 10, статей 11,13,14,17,18 Федерального Закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»;