Причина проверки:

Настоящая проверка проводится с целью проверки фактов, изложенных обращениях жителей (вх. № ОГ-515-15652/20 от 10.02.2020, № ОГ-515-15667/20 от 10.02.2020, № ОГ-515-6860/20 от 22.01.2020 ), а именно по вопросу ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Задачами настоящей проверки являются: осуществление лицензионного контроля за соблюдением лицензионных требований при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами на территории Нижегородской области. Предметом настоящей проверки является: выполняемые работы, оказываемые услуги, принимаемые лицензиатом меры по соблюдению лицензионных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (1 шт.):

• На момент проверки обследован многоквартирный дом № 70 по ул. Генерала Маргелова д. Истомино Балахнинского района (Далее - МКД), инженерные коммуникации, а именно трубопровод горячего водоснабжения на вводе в МКД, в ходе обследования установлено: Температура на вводе в дом составила 63,2 C, Давление на вводе в дом составило 3,5 кгс/см2. В квартире № 77, расположенной на 5 этаже данного МКД выявлено занижение температуры горячей воды в точках водоразбора, а именно, по показаниям прибора измерения, принадлежащему Государственной жилищной инспекции (Термометр контактный цифровой ТК-5, мод. ТК-5.06 с зондами ЗПВ 150, ЗПГ 150, ЗВ 150, Рег № 41002-14 (свидетельство о поверке № 03509 от 12.08.2019 года) температура горячей воды в точках водоразбора квартиры составила 48,9 С - на кухне, 47,9 С в ванной комнате. В квартире № 79, расположенной на 5 этаже данного МКД выявлено занижение температуры горячей воды в точках водоразбора, а именно температура горячей воды в точках водоразбора квартиры составила 46,6 С - на кухне и в ванной комнате (вертикальный трубопровод общий на 2 точки водоразбора). В квартире № 80, расположенной на 5 этаже данного МКД выявлено занижение температуры горячей воды в точках водоразбора, а именно температура горячей воды в точках водоразбора квартиры составила 48,9 С - на кухне, 43,2 С в ванной комнате. Данные температурные показатели не соответствуют п.п.5 п.2 Приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354), СанПиН 2.1.4.2496-09.п.5.1.2 (СП 30.13330.2012). На основании п.5.1.2 температура горячей воды в точках водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2406 и, независимо от системы теплоснабжения, должна быть не ниже 60 С и не выше 75 С.

Выданные предписания:

• 1)Восстановить нормативную температуру во внутренней системе горячего водоснабжения. 2) Выполнить перерасчет собственникам за ненадлежащее оказание услуги по горячему водоснабжению.