Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДОМОУПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КАНАВИНСКОГО РАЙОНА"
№522004404625

🔢 ИНН:
5257077830
🆔 ОГРН:
1055230097559
📍 Адрес:
603159, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Карла Маркса ул, дом 22
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
12.03.2020

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области 12.03.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДОМОУПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КАНАВИНСКОГО РАЙОНА" (ИНН: 5257077830) , адрес: 603159, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Карла Маркса ул, дом 22

Причина проверки:

- проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-25842 нз от 03.03.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №18 по ул. С.Акимова, г.Н.Новгород - проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-24678 нз от 03.03.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №7 по ул.Волжская набережная, г.Н.Новгород - проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-22845 нз от 27.02.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №9 по ул.Волжская набережная, г.Н.Новгород - проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-25539 нз от 04.03.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №22 по ул.Карла Маркса, г.Н.Новгород

Цели, задачи проверки:

(99-ФЗ) Поступление в лицензирующий орган обращений, заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации о фактах грубых нарушений лицензиатом лицензионных требований.

Выявленные нарушения (1 шт.):
  • На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 09 ч. 30 мин. в доме №7 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №2 обнаружены следы загрязнения пола у загрузочных клапанов мусоропровода. На этажах имеется крупногабаритный мусор. Длительное время не производился декоративный ремонт в подъезде №2, наблюдается отслоение штукатурно-окрасочного слоя стен на этажах лестничной клетки. Асфальтовое покрытие (внутридворовый проезд, тротуары, бордюрные камни) находятся в неудовлетворительном состоянии, имеются значительные разрушения асфальтового покрытия в границах межевания территории дома. На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 10 ч. 00 мин. в доме №9 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №8 обнаружены следы загрязнения напольного покрытия на незадымляемой лестничной клетке, не производится влажная уборка технических ниш, где проходят трубопроводы системы центрального отопления на незадымляемой лестничной клетке.
Нарушенный правовой акт:
  • приложение №7 п.17, п.п.3.2.7, 4.8.14, 3.32.8, 3.2.9, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Государственного Комитета России по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 27.09.2003 № 170
  • ч. 3 ст. 196 Жилищного кодекса Российской Федерации; п. 2 ч. 4 ст. 1, ст. 10, 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; ч.ч. 6, 7 ст. 19 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»; п. 3.163 Положения о государственной жилищной инспекции Нижегородской области, утвержденного постановлением Правительства Нижегородской области от 29.11.2013 № 885; п.п. 5.3.1, 5.3.2, 3.2.7, 4.2.1.1, 4.2.1.2, 4.2.1.12, 4.2.1.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170; Приложение №1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416
Выданные предписания:
  • На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 09 ч. 30 мин. в доме №7 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №2 обнаружены следы загрязнения пола у загрузочных клапанов мусоропровода. На этажах имеется крупногабаритный мусор. Длительное время не производился декоративный ремонт в подъезде №2, наблюдается отслоение штукатурно-окрасочного слоя стен на этажах лестничной клетки. Асфальтовое покрытие (внутридворовый проезд, тротуары, бордюрные камни) находятся в неудовлетворительном состоянии, имеются значительные разрушения асфальтового покрытия в границах межевания территории дома. На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 10 ч. 00 мин. в доме №9 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №8 обнаружены следы загрязнения напольного покрытия на незадымляемой лестничной клетке, не производится влажная уборка технических ниш, где проходят трубопроводы системы центрального отопления на незадымляемой лестничной клетке.

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ 603070, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Сергея Акимова ул, дом 18
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ 603159, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Волжская наб
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное
Адрес объекта проведения КНМ 603159, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Карла Маркса ул, дом 22
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Тип объекта проведения КНМ Иное

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 12.03.2020 15:49:00
Место составления акта о проведении КНМ 603070, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Сергея Акимова ул, дом 18
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Дата начала проведения мероприятия 12.03.2020
Длительность КНМ (в днях) 1
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Смирнова Л.В.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ гл.специалист
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ип
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ инженер
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Представитель

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 09 ч. 00 мин. в доме №18 по ул. С.Акимова установлено, что температура горячего водоснажения в точке водоразбора квартиры №9 составила +610С, что соответствует требованиям п. 3.1.10 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01».

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 12.03.2020 15:59:00
Место составления акта о проведении КНМ 603159, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Волжская наб
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Дата начала проведения мероприятия 12.03.2020
Длительность КНМ (в днях) 1
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Смирнова Л.В.
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ гл.специалист
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Сведения о нарушении
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 09 ч. 30 мин. в доме №7 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №2 обнаружены следы загрязнения пола у загрузочных клапанов мусоропровода. На этажах имеется крупногабаритный мусор. Длительное время не производился декоративный ремонт в подъезде №2, наблюдается отслоение штукатурно-окрасочного слоя стен на этажах лестничной клетки. Асфальтовое покрытие (внутридворовый проезд, тротуары, бордюрные камни) находятся в неудовлетворительном состоянии, имеются значительные разрушения асфальтового покрытия в границах межевания территории дома. На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 10 ч. 00 мин. в доме №9 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №8 обнаружены следы загрязнения напольного покрытия на незадымляемой лестничной клетке, не производится влажная уборка технических ниш, где проходят трубопроводы системы центрального отопления на незадымляемой лестничной клетке.

Сведения о выданных предписаниях об устранении выявленных нарушений и (или) о проведении мероприятий по предотвращению причинения вреда (реквизиты, срок выполнения, содержание предписания)

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 515-13- 30/21/1-20, 515-13-30/21/2-20
Дата вынесения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 16.03.2020
Срок выполнения предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 01.08.2020
Содержание предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 09 ч. 30 мин. в доме №7 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №2 обнаружены следы загрязнения пола у загрузочных клапанов мусоропровода. На этажах имеется крупногабаритный мусор. Длительное время не производился декоративный ремонт в подъезде №2, наблюдается отслоение штукатурно-окрасочного слоя стен на этажах лестничной клетки. Асфальтовое покрытие (внутридворовый проезд, тротуары, бордюрные камни) находятся в неудовлетворительном состоянии, имеются значительные разрушения асфальтового покрытия в границах межевания территории дома. На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 10 ч. 00 мин. в доме №9 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №8 обнаружены следы загрязнения напольного покрытия на незадымляемой лестничной клетке, не производится влажная уборка технических ниш, где проходят трубопроводы системы центрального отопления на незадымляемой лестничной клетке.

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта приложение №7 п.17, п.п.3.2.7, 4.8.14, 3.32.8, 3.2.9, Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Государственного Комитета России по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 27.09.2003 № 170
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Представители юридического лица, индивидуального предпринимателя, присутствовавшие при проведении КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ии
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ инженер
Тип представителя должностного лица, уполномоченного представителя юридического лица, уполномоченного представителя индивидуального предпринимателя, присутствовавших при проведении КНМ Представитель

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 09 ч. 30 мин. в доме №7 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №2 обнаружены следы загрязнения пола у загрузочных клапанов мусоропровода. На этажах имеется крупногабаритный мусор. Длительное время не производился декоративный ремонт в подъезде №2, наблюдается отслоение штукатурно-окрасочного слоя стен на этажах лестничной клетки. Асфальтовое покрытие (внутридворовый проезд, тротуары, бордюрные камни) находятся в неудовлетворительном состоянии, имеются значительные разрушения асфальтового покрытия в границах межевания территории дома. На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 10 ч. 00 мин. в доме №9 по ул. Волжская набережная при обследовании подъезда №8 обнаружены следы загрязнения напольного покрытия на незадымляемой лестничной клетке, не производится влажная уборка технических ниш, где проходят трубопроводы системы центрального отопления на незадымляемой лестничной клетке.

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 12.03.2020 15:52:00
Место составления акта о проведении КНМ 603159, Нижегородская обл, Нижний Новгород г, Карла Маркса ул, дом 22
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Место фактического осуществления деятельности
Дата начала проведения мероприятия 12.03.2020
Длительность КНМ (в днях) 1
Срок проведения КНМ (в рабочих часах) 1
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате На момент проведения внеплановой выездной проверки 12.03.2020 в 10 ч. 30 мин. в доме №22 по ул. Карла Маркса установлено, что температура воздуха в помещениях квартиры №327 соответствует допустимым значениям согласно ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» и составляет +23,60С в спальной комнате, +220С в кухне. Замер температуры производился термометром контактным ТК 5.06 (свидетельство о поверке от 17.09.2019 года).Кроме того, согласно акта проверки ООО «Чистый город» системы вентиляции в квартире №327 находится в рабочем состоянии, тяга в вентканале имеется, вентканалы чистые.При обследовании стены внутри кухни квартиры №327 обнаружены следы потемнения на стене. При визуальном осмотре указанной стены с уличной стороны следов нарушения целостности штукатурного слоя, трещин, нарушения герметизации рустов не обнаружено.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ДОМОУПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ КАНАВИНСКОГО РАЙОНА"
ИНН проверяемого лица 5257077830
ОГРН проверяемого лица 1055230097559

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Выездная
Вид государственного контроля (надзора) Региональный лицензионный контроль за предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами.
Способ уведомления проверяемого лица о проведении КНМ Иное
Дата уведомления проверяемого лица о проведении КНМ 10.03.2020

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 5200000010000008332
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Государственная жилищная инспекция Нижегородской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1025203023130
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 5200000010000000001

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 5200000010000011359
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Осуществление государственного жилищного надзора за соблюдением требований, установленных жилищным законодательством, в том числе по использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его формы собственности, законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, соблюдением требований к созданию и деятельности юридических лиц, осуществляющих управление многоквартирными домами, правил содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, порядка предоставления коммунальных услуг, требований к осуществлению оценки соответствия жилых домов, многоквартирных домов требованиям энергетической эффективности и требованиям их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов, а также за соблюдением стандарта раскрытия информации управляющими организациями, товариществами собственников жилья либо жилищными кооперативами или иными специализированными потребительскими кооперативами

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 12.03.2020
Дата окончания проведения мероприятия 12.03.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ - проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-25842 нз от 03.03.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №18 по ул. С.Акимова, г.Н.Новгород - проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-24678 нз от 03.03.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №7 по ул.Волжская набережная, г.Н.Новгород - проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-22845 нз от 27.02.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №9 по ул.Волжская набережная, г.Н.Новгород - проверки фактов, изложенных в обращении жителей (вх.№515-25539 нз от 04.03.2020) о нарушениях АО «ДК Канавинского района» лицензионных требований, а именно о неудовлетворительном содержании дома №22 по ул.Карла Маркса, г.Н.Новгород

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ -Рассмотрение документов: доверенностей представителей АО «ДК Канавинского района», уполномоченных на участие в проведении проверки по адресам: г. Н.Новгород, ул.С.Акимова, д.18, ул. Волжская набережная, д.7, ул.Волжская набережная, д.8, ул.Карла Маркса, д.22- 10 минут; - Проверка содержания жилого дома по адресу ул.С.Акимова, д.18, ул. Волжская набережная, д.7, ул.Волжская набережная, д.8, ул.Карла Маркса, д.22 г. Н.Новгорода 1 час .
Дата начала проведения мероприятия 12.03.2020
Дата окончания проведения мероприятия 12.03.2020

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ (99-ФЗ) Поступление в лицензирующий орган обращений, заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации о фактах грубых нарушений лицензиатом лицензионных требований.
Основание проведения КНМ (99-ФЗ) Поступление в лицензирующий орган обращений, заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, средств массовой информации о фактах грубых нарушений лицензиатом лицензионных требований.
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Распоряжение или приказ руководителя (заместителя руководителя) органа контроля о проведении проверки
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 515-13-30/21-20
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 10.03.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта ч. 3 ст. 196 Жилищного кодекса Российской Федерации; п. 2 ч. 4 ст. 1, ст. 10, 11 Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; ч.ч. 6, 7 ст. 19 Федерального закона от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»; п. 3.163 Положения о государственной жилищной инспекции Нижегородской области, утвержденного постановлением Правительства Нижегородской области от 29.11.2013 № 885; п.п. 5.3.1, 5.3.2, 3.2.7, 4.2.1.1, 4.2.1.2, 4.2.1.12, 4.2.1.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного Комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170; Приложение №1 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 N 416
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой