Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ"
№52230791000105461200
🔢 ИНН:
5257111047
🆔 ОГРН:
1095257004259
📍 Адрес:
603070, ОБЛАСТЬ, НИЖЕГОРОДСКАЯ, ГОРОД, НИЖНИЙ НОВГОРОД, БУЛЬВАР, МЕЩЕРСКИЙ, 7, 3, 520000010000662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.03.2023
🔔
Предостережение
ООО «ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ» не смог доставить заказ потребителя в оговоренный срок и не вернул денежные средства.
07.03.2023 г. потребитель заказал букет цветов, торт и открытку с помощью сервиса доставки цветов, https://www.s-fl.ru/
Потребитель заплатил за заказ в полном объеме на сумму 8240,00 руб... Еще...ООО «ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ» не смог доставить заказ потребителя в оговоренный срок и не вернул денежные средства.
07.03.2023 г. потребитель заказал букет цветов, торт и открытку с помощью сервиса доставки цветов, https://www.s-fl.ru/
Потребитель заплатил за заказ в полном объеме на сумму 8240,00 рублей и получил подтверждение о формировании заказа №580722-17, а также сообщение о том, что доставка будет выполнена 08.03.2023г.
08.03.2023г. пришло сообщение о согласовании замены по заказу, далее последовало смс об отмене на 1831,00 рублей.
08.03.2023г., проверив в личном кабинете, что заказ не доставлен, потребитель отменяет заказ.
11.03.2023г. потребитель зашел в личный кабинет во вкладку заказы и увидел сообщение, что заказ доставлен, однако товар не был доставлен, а денежные средства были списаны.
13.03.2023г. пришло сообщение о возврате средств за торт в размере 1831,00 рублей.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ" (ИНН: 5257111047) , адрес: 603070, ОБЛАСТЬ, НИЖЕГОРОДСКАЯ, ГОРОД, НИЖНИЙ НОВГОРОД, БУЛЬВАР, МЕЩЕРСКИЙ, 7, 3, 520000010000662
Предостережение:
ООО «ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ» не смог доставить заказ потребителя в оговоренный срок и не вернул денежные средства.
07.03.2023 г. потребитель заказал букет цветов, торт и открытку с помощью сервиса доставки цветов, https://www.s-fl.ru/
Потребитель заплатил за заказ в полном объеме на сумму 8240,00 рублей и получил подтверждение о формировании заказа №580722-17, а также сообщение о том, что доставка будет выполнена 08.03.2023г.
08.03.2023г. пришло сообщение о согласовании замены по заказу, далее последовало смс об отмене на 1831,00 рублей.
08.03.2023г., проверив в личном кабинете, что заказ не доставлен, потребитель отменяет заказ.
11.03.2023г. потребитель зашел в личный кабинет во вкладку заказы и увидел сообщение, что заказ доставлен, однако товар не был доставлен, а денежные средства были списаны.
13.03.2023г. пришло сообщение о возврате средств за торт в размере 1831,00 рублей.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
5257111047
ОГРН
1095257004259
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ"
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
96.09
Наименование
Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
Объект контроля
Адрес
603070, ОБЛАСТЬ, НИЖЕГОРОДСКАЯ, ГОРОД, НИЖНИЙ НОВГОРОД, БУЛЬВАР, МЕЩЕРСКИЙ, 7, 3, 520000010000662
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Еремина Наталья Альбертовна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
ООО «ДОСТАВКА ЦВЕТОВ.РУ» не смог доставить заказ потребителя в оговоренный срок и не вернул денежные средства.
07.03.2023 г. потребитель заказал букет цветов, торт и открытку с помощью сервиса доставки цветов, https://www.s-fl.ru/
Потребитель заплатил за заказ в полном объеме на сумму 8240,00 рублей и получил подтверждение о формировании заказа №580722-17, а также сообщение о том, что доставка будет выполнена 08.03.2023г.
08.03.2023г. пришло сообщение о согласовании замены по заказу, далее последовало смс об отмене на 1831,00 рублей.
08.03.2023г., проверив в личном кабинете, что заказ не доставлен, потребитель отменяет заказ.
11.03.2023г. потребитель зашел в личный кабинет во вкладку заказы и увидел сообщение, что заказ доставлен, однако товар не был доставлен, а денежные средства были списаны.
13.03.2023г. пришло сообщение о возврате средств за торт в размере 1831,00 рублей.