РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
№52230791000107230915

🔢 ИНН:
9705114405
🆔 ОГРН:
1187746035730
📍 Адрес:
115035, Г.Москва, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. Д. 82, Корпус СТР. 2, ПОМЕЩ. 3В14
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.08.2023

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА" (ИНН: 9705114405) , адрес: 115035, Г.Москва, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. Д. 82, Корпус СТР. 2, ПОМЕЩ. 3В14

Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 274 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9705114405
ОГРН проверяемого лица 1187746035730
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.01
Наименование проверочного листа Разработка компьютерного программного обеспечения

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 115035, Г.Москва, УЛ САДОВНИЧЕСКАЯ, Д. Д. 82, Корпус СТР. 2, ПОМЕЩ. 3В14

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Татьяна Шаязамовна Черемискина

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате поступление обращения потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Я.Р.Мох 06.08.2023г. в 20:38 сделал заказ на сумму 859,06 руб. на платформе Яндекс.Еда с выбором времени доставки 07.08.2023г. в интервале с 18:00 по 20:00. 07.08.2023г. поступил звонок со стороны курьера Яндекс.Еда в 12:47. Он уведомил о том, что находится на месте по адресу доставки и не может дозвониться в домофон. Потребитель провел коммуникации о том, что верное время доставки с 18:00 по 20:00 и в данный момент на месте доставки никого нет, и получить в данное время заказ нет возможности. Курьер проинформировал, что отменит заказ. Иных разъяснений не поступило. В последствии при обращении в Службу поддержки Яндекс.Еда (далее по тексту СП) по дальнейшему решению в части доставки заказа, отмененного курьером, получен ответ, что возврат денежных средств невозможен по причине того, что «ресторан потратил продукты, а курьер принес заказ». Далее сотрудник СП Мария пояснила, что «курьер был на адресе, но не смог никого найти и дозвониться, как и СП». Однако информация является ложной, так как с курьером разговор состоялся в 12:47, а звонка от СП не поступало совсем. Заказ отменили со списанием денежных средств, в дополнение ссылаясь на п.3.18 и п. 3.19 Пользовательского соглашения Яндекс.Еда: «по истечение 10 минут ожидания Пользователь считается отказавшимся от исполнения договора, при этом денежные средства, уплаченные за товар и доставку направляются на возмещение расходов и не подлежат возврату».
Вакансии вахтой