Согласно информации указанной в обращении (вх. № 11076/ж-2023 от 05.09.2023г) 21.08.2023 потребителем у ИП Зудиловой М.И. в магазине «Мозайка», расположенному по адресу г.Дзержинск пр-т Чкалова дом 22, были приобретены два шампуня общей стоимостью 750рублей.
Эффекта, заявленного производителем... Еще...Согласно информации указанной в обращении (вх. № 11076/ж-2023 от 05.09.2023г) 21.08.2023 потребителем у ИП Зудиловой М.И. в магазине «Мозайка», расположенному по адресу г.Дзержинск пр-т Чкалова дом 22, были приобретены два шампуня общей стоимостью 750рублей.
Эффекта, заявленного производителем на упаковке товара, потребителем обнаружено не было, качеством шампуня потребитель не удовлетворена. В связи с чем, 25.08.2023г потребитель обратился к Продавцу с целью возврата денежных средств за товар надлежащего качества. Однако, ИП Зудилова М.И. до настоящего времени ответа на заявление потребителя не предоставила.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят ( нужное подчеркнуть)
3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463. В соответствии с п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МАЙЯ ИГОРЕВНА ЗУДИЛОВА (ИНН: 526002433399) , адрес: г.Дзержинск, пр-т Чкалова д.22
Предостережение:
Согласно информации указанной в обращении (вх. № 11076/ж-2023 от 05.09.2023г) 21.08.2023 потребителем у ИП Зудиловой М.И. в магазине «Мозайка», расположенному по адресу г.Дзержинск пр-т Чкалова дом 22, были приобретены два шампуня общей стоимостью 750рублей.
Эффекта, заявленного производителем на упаковке товара, потребителем обнаружено не было, качеством шампуня потребитель не удовлетворена. В связи с чем, 25.08.2023г потребитель обратился к Продавцу с целью возврата денежных средств за товар надлежащего качества. Однако, ИП Зудилова М.И. до настоящего времени ответа на заявление потребителя не предоставила.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят ( нужное подчеркнуть)
3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463. В соответствии с п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
526002433399
ОГРН
306526016500038
Наименование
МАЙЯ ИГОРЕВНА ЗУДИЛОВА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.75
Наименование
Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
г.Дзержинск, пр-т Чкалова д.22
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Меринова Светлана Ряшидовна
ФИО инспектора
Белова Алена Владимировна
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно информации указанной в обращении (вх. № 11076/ж-2023 от 05.09.2023г) 21.08.2023 потребителем у ИП Зудиловой М.И. в магазине «Мозайка», расположенному по адресу г.Дзержинск пр-т Чкалова дом 22, были приобретены два шампуня общей стоимостью 750рублей.
Эффекта, заявленного производителем на упаковке товара, потребителем обнаружено не было, качеством шампуня потребитель не удовлетворена. В связи с чем, 25.08.2023г потребитель обратился к Продавцу с целью возврата денежных средств за товар надлежащего качества. Однако, ИП Зудилова М.И. до настоящего времени ответа на заявление потребителя не предоставила.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят ( нужное подчеркнуть)
3.Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463. В соответствии с п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года N 2463 в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.