Предостережение:

• В своём обращении заявитель указывает, что 26.06.2023 года она приобрела строительные материалы. Перед оплатой покупки потребителю в магазине отказались посчитать стоимость доставки и озвучили приблизительную стоимость- 3700 рублей. После оплаты товара выяснилось, что нужно оформлять две доставки, так как утеплитель объёмный, то есть, стоимость увеличилась. Как указывает потребитель, если бы была озвучена до оплаты товара стоимость товара с доставкой, то она могла бы выбрать другой товар или обратиться в другой магазин для покупки с адекватной стоимостью доставки. Накануне доставки ей позвонил менеджер и сообщил, что привезут на 25 листов меньше OSB9, так как за прошедшие два дня купленные потребителем листы продали другим покупателям и менеджер потребовал приехать и переоформить документы, но потребитель отказалась, так как уже была оформлена доставка товара. На момент обращения в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области, предварительно оплаченный товар потребителю не был доставлен, денежные средства не были возвращены.