Предостережение:

• В отдел (инспекцию) в Чувашской Республике и Республике Марий Эл поступило обращение гражданина, которое содержит сведения (информацию) о возможных нарушениях обязательных требований, в отношении электрической энергии в электрических сетях по адресу: Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, д. Савино, ул. Первомайская, д. 5, кв. 2. Гражданин в своем обращении указывает на грубые нарушения условий поставки (передачи) электроэнергии по заключенному с ним договору энергоснабжения, которые выражены в том, что на протяжении многих лет в электрической сети низкое напряжение. Из-за этой проблемы страдает техника в доме (например, машинка стиральная вместо получаса стирает по 6 часов). Гражданином представлены: копия договора энергоснабжения с гражданами-потребителями и копия квитанции об оплате электрической энергии. На основании представленных документов установлено, что поставку электрической энергии в жилой дом потребителя осуществляет ПАО «ТНС энерго Марий Эл», которое является гарантирующим поставщиком. В соответствии с ч. 1 ст. 38 Федерального закона от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона и иными обязательными требованиями. Постановлением Правительства от 29.12.2021 г. № 2425 "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия, внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2467 и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации" (далее – Постановление № 2425) определены обязательные требования к показателям качества электрической энергии, в том числе к показателю «отклонение напряжения», которое нормируется п.4.2.2 ГОСТ 32144-2013 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» (далее – ГОСТ 32144-2013). В соответствии с вышеназванным подпунктом для показателей качества электроэнергии установлены следующие нормы: положительные и отрицательные отклонения напряжения в точке передачи электрической энергии не должны превышать 10% номинального или согласованного значения напряжения в течение 100% времени интервала в одну неделю. При этом в электрических сетях низкого напряжения стандартное номинальное напряжение электропитания равно 220В (между фазным и нейтральным проводниками для однофазных и четырехпроводных трехфазных систем) и 380В (между фазными проводниками для трех- и четырехпроводных трехфазных систем). Превышение максимально допустимых значений уровня напряжения электрической энергии приводит к нарушениям обязательных требований п.п. 4.2.2 пункта 4.2 раздела 4 ГОСТ 32144-2013 и может вызвать тяжелые негативные последствия. Отклонение напряжения от допустимых значений показателей безопасности и качества электрической энергии может вызвать следующие негативные явления: повышенный расход электрической энергии; преждевременный износ и выход из строя электрических приборов, ламп освещения; сбой компьютерной, цифровой, другой электронной техники; повышение пожароопасности; снижение уровня электробезопасности. Согласно статье 2 Федерального закона от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (далее – Федеральный закон № 184-ФЗ), под безопасностью продукции понимается состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан. В соответствии со статьями 6, 7 Федерального закона № 184-ФЗ защита жизни и здоровья граждан является приоритетной задачей законодательства в области технического регулирования. ПАО «ТНС энерго Марий Эл», являясь гарантирующим поставщиком должно обеспечить надежность снабжения электрической энергией потребителей и осуществлять передачу ресурса надлежащего качества в соответствии с обязательными требованиями технических регламентов и государственных стандартов.