РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
№52240791000109813446

🔢 ИНН:
7728168971
🆔 ОГРН:
1027700067328
📍 Адрес:
107078, Г.МОСКВА, УЛ. КАЛАНЧЕВСКАЯ, Д. Д.27,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
07.03.2024

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: 107078, Г.МОСКВА, УЛ. КАЛАНЧЕВСКАЯ, Д. Д.27,

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7728168971
ОГРН проверяемого лица 1027700067328
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 107078, Г.МОСКВА, УЛ. КАЛАНЧЕВСКАЯ, Д. Д.27,

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Баландина Лада Вячеславовна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение потребителя
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение в своём обращении ( вх. № 1813/ж-2024 от 08.02.2024) в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает следующее: 02 декабря 20023 года между потребителем и АО «Альфа-Банк» был заключен договор автокредитования № FOAUTO10S23120100814 c процентной ставкой на дату заключения договора в 14.10% годовых (п.4.1 Договора). 02 февраля 20024 года перед вносом очередного ежемесячного платежа согласно Графика платежей, потребитель обнаружил, что процентная ставка по автокредиту выросла до 18.10%. Путём обращения в офис Банка 03 февраля 20024 года, а так же путём обращения в чат Банка в личном кабинете, потребитель выяснил у сотрудников банка, что причиной повышения ставки стал тот факт, что потребителем в течение 25 дней с даты заключения договора не были предоставлены документы на машину, а именно: ДКП и СТС. С данном решением, а именно односторонние повышение процентной ставки, потребитель не согласился, поскольку это не соответствует действующему законодательству и индивидуальным условиям договора автокредитования от 02.12.2023 года, поскольку это не прописано в п.п.4-4.3 Договора. Как указывает потребитель в своём обращении, предусмотренное Договором условие применения дисконта на кредитную ставку не было им нарушено, так как он заключил и оплатил все указанные в Договоре договоры страхования. Потребитель считает, что одностороннее увеличение Банком процентной ставки по потребительскому кредиту, а так же действия сотрудников Банка, ссылающихся на несуществующие условия повышения процентной ставки, нарушает действующее законодательство.
Вакансии вахтой