в своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает (вх. № 2433ж-2024 от 21.02.2024),следующее: 20.05.2023 года заключил кредитный договор с ПАО РОСБАНК № 2122964-Ф на покупку автомашины в ООО «Автомобили Востока». При заключении кредитного договора сотрудники банка в обязательном... Еще...в своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает (вх. № 2433ж-2024 от 21.02.2024),следующее: 20.05.2023 года заключил кредитный договор с ПАО РОСБАНК № 2122964-Ф на покупку автомашины в ООО «Автомобили Востока». При заключении кредитного договора сотрудники банка в обязательном порядке обязали подписать договор, согласно которого потребитель внес единоразовый платёж в сумме 331647 рублей в качестве оплаты услугу «Назначь свою ставку». При досрочном погашении кредита, ПАО «РОСБАНК» отказал в возврате денежных средств. Как считает потребитель в своём обращении, договор с ПАО РОСБАНК был заключен в нарушение прав, предоставляемых и гарантируемых законодательством по защите прав потребителей
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК (ИНН: 7730060164) , адрес: 107078, Г.МОСКВА, УЛ. МАШИ ПОРЫВАЕВОЙ, Д. Д.34,
Предостережение:
в своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает (вх. № 2433ж-2024 от 21.02.2024),следующее: 20.05.2023 года заключил кредитный договор с ПАО РОСБАНК № 2122964-Ф на покупку автомашины в ООО «Автомобили Востока». При заключении кредитного договора сотрудники банка в обязательном порядке обязали подписать договор, согласно которого потребитель внес единоразовый платёж в сумме 331647 рублей в качестве оплаты услугу «Назначь свою ставку». При досрочном погашении кредита, ПАО «РОСБАНК» отказал в возврате денежных средств. Как считает потребитель в своём обращении, договор с ПАО РОСБАНК был заключен в нарушение прав, предоставляемых и гарантируемых законодательством по защите прав потребителей
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7730060164
ОГРН
1027739460737
Наименование
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСБАНК
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107078, Г.МОСКВА, УЛ. МАШИ ПОРЫВАЕВОЙ, Д. Д.34,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Баландина Лада Вячеславовна
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает (вх. № 2433ж-2024 от 21.02.2024),следующее: 20.05.2023 года заключил кредитный договор с ПАО РОСБАНК № 2122964-Ф на покупку автомашины в ООО «Автомобили Востока». При заключении кредитного договора сотрудники банка в обязательном порядке обязали подписать договор, согласно которого потребитель внес единоразовый платёж в сумме 331647 рублей в качестве оплаты услугу «Назначь свою ставку». При досрочном погашении кредита, ПАО «РОСБАНК» отказал в возврате денежных средств. Как считает потребитель в своём обращении, договор с ПАО РОСБАНК был заключен в нарушение прав, предоставляемых и гарантируемых законодательством по защите прав потребителей