РОСПРОВЕРКИ

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК (РОССИЯ)"
№52240791000110171463

🔢 ИНН:
7705148464
🆔 ОГРН:
1037739326063
📍 Адрес:
129090, Г.Москва, ПР-КТ ОЛИМПИЙСКИЙ, Д. Д. 14,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
08.04.2024

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК (РОССИЯ)" (ИНН: 7705148464) , адрес: 129090, Г.Москва, ПР-КТ ОЛИМПИЙСКИЙ, Д. Д. 14,

Смотреть все проверки данной организации (6 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7705148464
ОГРН проверяемого лица 1037739326063
Наименование проверочного листа АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК (РОССИЯ)"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 129090, Г.Москва, ПР-КТ ОЛИМПИЙСКИЙ, Д. Д. 14,

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Татьяна Шаязамовна Черемискина

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение Исходя из содержания информации, имеющейся в поступивших обращениях Н.С.Б. вх. № 3712/ж-2024, вх. № 3923/ж-2024, вх. № 3925/ж-2024г. в которых содержатся сведения о нарушении прав потребителя: 1) предоставлении Н.С.Бакаевой недостоверной информацию об услуге, а именно: АО «Кредит Европа Банк (Россия)» при предоставлении кредита Н.С.Бакаевой по кредитному договору № 00346-CL-000000116905 от 10.03.2024г. в Заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров), оформленном на бланке АО «Кредит Европа Банк (Россия)» (далее Заявление о предоставлении дополнительных услуг) предоставил Н.С.Бакаевой недостоверные сведения о дополнительной услуге, исполнителем которой является ИП Морозов А.В.: о наименовании услуги, стоимости услуги. А именно: в строке 4 таблицы, размещенной в Заявлении о предоставлении дополнительных услуг указано: в столбце 1) Заявления о предоставлении дополнительных услуг указано Наименование услуги: Услуга помощи на дорогах. В столбце 3) Заявления о предоставлении дополнительных услуг указана Стоимость услуги: 80 000.00. Однако, согласно п. 1.1. заключенного между Н.С.Бакаевой и ИП Морозовым А.В. договора № 200018888 от 10.03.2024г. (далее Договор) ИП Морозов А.В. является Исполнителем услуги по подключению к Программе поддержки «А+» принадлежащего Заказчику Н.С.Бакаевой автомобиля марки 21914, идентификационный номер XTA219140R0553281. Согласно п. 5.1 Договора за оказание услуги по подключению к Программе поддержки «А+» Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере 30 000 рублей. Иные договоры между Н.С.Бакаевой и ИП Морозовым А.В. 10.03.2024г. не заключались. Предоставление недостоверной информации нарушает п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей", в соответствии с нормами которого, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора; 2) о навязывании дополнительной услуги, не включенной в Заявление о предоставлении дополнительных услуг, а именно навязывании Договора на оказание услуг №2021733 от 10.03.2024г., заключенного между Н.С.Бакаевой и ИП Разиковым А.А. На оказание услуг по подбору и получению подходящего кредитного продукта на покупку транспортного средства и оказание содействия в получении положительного кредитного решения Банка на предоставление кредита» - Заявление о предоставлении дополнительных услуг не включает в себя Договор на оказание услуг №2021733 от 10.03.2024г., заключенный между Н.С.Бакаевой и ИП Разиковым А.А. стоимостью 50 000рублей. При этом строка 11 индивидуальных условий договора потребительского кредита № 00346-CL-000000116905 от 10.03.2024г. содержит следующие сведения: Столбец 2 Цели использования заемщиком потребительского кредита; Столбец 3 абзац 2 На иные потребительские цели, не связанные с осуществлением предпринимательской деятельности - 160 000рублей. Таким образом, общая стоимость 3 дополнительных услуг указанных в Заявлении о предоставлении дополнительных услуг и сумма, указанная в строке 11 индивидуальных условий договора потребительского кредита № 00346-CL-000000116905 от 10.03.2024г. совпадают. Однако потребителем Н.С.Бакаевой заключено не 3, а 4 договора на оказание дополнительных услуг, один из которых не указан в Заявлении о предоставлении дополнительных услуг - Договор с ИП Разиковым А.А. тем самым отсутствует согласие заемщика Бакаевой Н.С. на предоставление ей услуг стоимостью 50 000рублей - по подбору и получению подходящего кредитного продукта на покупку транспортного средства и оказание содействия в получении положительного кредитного решения Банка.
Вакансии вахтой