Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№52240791000110417120
🔢 ИНН:
7709356049
🆔 ОГРН:
1027739165662
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.04.2024
🎯
Основание проведения
обращение
🔔
Предостережение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступивших обращениях гражданина Гурьянова М.М.: вх. № 4710/ж-2024 и 4935/ж-2024 АО «РТК» нарушил права потребителя, а именно: 01.04.2024г. Гурьянов М.М. прибыл в салон связи «МТС» для передачи неисправного товара -наушников стоимостью 1890 рублей и з... Еще...Исходя из содержания информации, имеющейся в поступивших обращениях гражданина Гурьянова М.М.: вх. № 4710/ж-2024 и 4935/ж-2024 АО «РТК» нарушил права потребителя, а именно: 01.04.2024г. Гурьянов М.М. прибыл в салон связи «МТС» для передачи неисправного товара -наушников стоимостью 1890 рублей и заявления продавцу АО «РТК». Шалахов Егор Владимирович – представитель АО «РТК» ознакомился с заявлением, осмотрел визуально наушники и попросил подождать некоторое время на сканирование документа и печать еще какого- то документа. После некоторого ожидания представитель Егор попросил паспорт, но без предоставления Гурьянову М.М. документа об обработке персональных данных, Гурьянов М.М. ответил отказом, так как переживает за сохранность своих персональных данных. Он предупредил продавца, что незаконный сбор персональных данных очевидное нарушение законодательства и что они не имеют право отказывать в приеме неисправных наушников. Все тот же представитель Егор сказал, что ему плевать на законодательство Российской Федерации, и то, что без паспорта он отказывается принимать заявление и товар.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)
Предостережение:
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступивших обращениях гражданина Гурьянова М.М.: вх. № 4710/ж-2024 и 4935/ж-2024 АО «РТК» нарушил права потребителя, а именно: 01.04.2024г. Гурьянов М.М. прибыл в салон связи «МТС» для передачи неисправного товара -наушников стоимостью 1890 рублей и заявления продавцу АО «РТК». Шалахов Егор Владимирович – представитель АО «РТК» ознакомился с заявлением, осмотрел визуально наушники и попросил подождать некоторое время на сканирование документа и печать еще какого- то документа. После некоторого ожидания представитель Егор попросил паспорт, но без предоставления Гурьянову М.М. документа об обработке персональных данных, Гурьянов М.М. ответил отказом, так как переживает за сохранность своих персональных данных. Он предупредил продавца, что незаконный сбор персональных данных очевидное нарушение законодательства и что они не имеют право отказывать в приеме неисправных наушников. Все тот же представитель Егор сказал, что ему плевать на законодательство Российской Федерации, и то, что без паспорта он отказывается принимать заявление и товар.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7709356049
ОГРН
1027739165662
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Татьяна Шаязамовна Черемискина
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Текст
обращение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Исходя из содержания информации, имеющейся в поступивших обращениях гражданина Гурьянова М.М.: вх. № 4710/ж-2024 и 4935/ж-2024 АО «РТК» нарушил права потребителя, а именно: 01.04.2024г. Гурьянов М.М. прибыл в салон связи «МТС» для передачи неисправного товара -наушников стоимостью 1890 рублей и заявления продавцу АО «РТК». Шалахов Егор Владимирович – представитель АО «РТК» ознакомился с заявлением, осмотрел визуально наушники и попросил подождать некоторое время на сканирование документа и печать еще какого- то документа. После некоторого ожидания представитель Егор попросил паспорт, но без предоставления Гурьянову М.М. документа об обработке персональных данных, Гурьянов М.М. ответил отказом, так как переживает за сохранность своих персональных данных. Он предупредил продавца, что незаконный сбор персональных данных очевидное нарушение законодательства и что они не имеют право отказывать в приеме неисправных наушников. Все тот же представитель Егор сказал, что ему плевать на законодательство Российской Федерации, и то, что без паспорта он отказывается принимать заявление и товар.