Предостережение:

• 24.05.2024 был сделан заказ №303638161 на сумму 11443 рублей автомобильной запчасти (клапанная крышка) через мобильное приложение Zzap (далее-приложение) (продавец \"Автоснаб\" ИП Полякова О.В. ИНН 525907296700). По условиям прописанным в приложении, данная организация работает по 100% предоплате. В связи с непредвиденными обстоятельствами 27.05.2024 необходимость в данной запчасти отпала, поэтому потребителем в приложении сделана отмена заказа и дополнительно сообщено продавцу магазина \"Автоснаб\" по адресу г.Н.Новгород, ул. Алеши Пешкова, д.4 по телефону +78312810999. На это сообщение потребителю было сказано, что у \"них\" так нельзя и отказаться от товара нельзя. 29.05.2024 в приложение WhatsApp пришло сообщение от \"Автоснаба\" что заказ готов к выдаче. В этот же день потребитель прибыл в \"Автоснаб\" за другими запчастями, а по поводу отмененного заказа продавец сообщил, что его нельзя отменить. Потребителем было написало заявление на возврат денежных средств). 11.06.2024 не получив возврата денежных средств, потребитель позвонил в \"Автоснаб\" с вопросом о решении на его заявление, на что ему был дан ответ, что заявление рассмотрено и отказано в возврате средств, поскольку было предложено либо забрать заказ, либо ждать когда они его реализуют и только тогда вернут деньги. Не согласившись с действиями продавца, потребитель обратился с письменным заявлением в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.