Предостережение:

• Исходя из содержания информации, имеющейся в поступившем обращении гражданина К.А. М. (вх. № 10608/ж-2024) ООО «Водоходъ» размещает на своем официальном сайте Vodohod.com, а также в Телеграмм канале "Водоходъ: горящие акции" недостоверную информацию о проводимой компанией акции "2 место в подарок", которая предусматривает скидку при покупке каюты на второго человека в каюте в размере 100%. Вот уже несколько раз К.А.М. сразу же после размещения на сайте и в Телеграмме информации о проведении данной акции, пытался забронировать конкретные указанные каюты из этого предложения, сталкиваюсь с ситуацией, что именно эти каюты не представляется возможным забронировать, так как они якобы уже заняты. При звонке в компанию "Водоход", менеджер сообщал ему, что такие каюты отсутствуют в продаже, но есть соседние по полной стоимости. Считает, что "Водоход" нарушает требования "Закона о рекламе" выкладывая в социальных сетях информацию с предложением, а по факту договор на данных условиях заключить невозможно. 31.07.2024 года в 17ч 13 мин было заявлено о такой акции по маршруту Москва-Казань-Нижний Новгород с 9 по 15 сентября 2024 года и Нижний Новгород -Казань- Москва с 16 по 22 сентября 2024 года. Сразу после опубликования на сайте он попытался забронировать данные туры, но такие каюты, а их было заявлено в 2 турах 17, забронировать было невозможно, так как они все заняты. При звонке сотрудники Водохода сообщили ему, что данные каюты заняты. Он столкнулся с такой ситуацией уже не первый раз. Приобрести туры по предложению " 2 место в подарок" невозможно. На данный момент (01.08.2024г.) на официальном сайте Водохода есть информация о 9 турах по данной акции, но приобрести не один из них невозможно. Считает, что если все каюты по акции проданы, Водоход должен убирать информацию с сайта и не вводить потребителей в заблуждение.