Предостережение:

• В ходе рассмотрения полученной информации (обращение гражданина, поступившее в территориальный отдел госавтодорнадзора по Самарской области МТУ Ространснадзора по ПФО 28.01.2025 № 52.02.04-12/14 с письмом Министерства транспорта и автомобильных дорог Самарской области от 23.01.2025 № Н-ОГ-МТ/04748, Управления Роспотребнадзора по Самарской области от 13.12.2024 № 63-00-10/08-15074-2024), установлено обстоятельство, которое служит основанием для выдачи предостережения о недопустимости нарушений обязательных требований перевозчиком АО «ЕКА», осуществляющим перевозку пассажиров автобусами по междугородним маршрутам регулярных перевозок: установлен факт отказа в возврате пассажиру стоимости проезда при наличии на то оснований: в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам, пассажир имеет право получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию 09.12.2024 в 15 час. 10 мин. по маршруту "г. Самара - г. Ульяновск". Отказ в возврате пассажиру стоимости проезда при наличии на то оснований, является нарушением требований законодательства установленных: п.п. 3 ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».