606000, обл. Нижегородская, г. Дзержинск, пр-кт Дзержинского, д 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.02.2025
🎯
Основание проведения
обращения гражданина (вх. 764/ж-2025, вх. № 952/ж-2025)
🔔
Предостережение
Как следует из обращений гражданина (вх. 764/ж-2025, вх. № 952/ж-2025) 05.12.2024г при обращении в отделение АО «Почта Банк» с целью оплаты за обучение МБУ ДО «Детская художественная школа» сотрудник банка сообщила, что указанные услуги могут быть оказаны после открытия счета, при этом отсутствовал... Еще...Как следует из обращений гражданина (вх. 764/ж-2025, вх. № 952/ж-2025) 05.12.2024г при обращении в отделение АО «Почта Банк» с целью оплаты за обучение МБУ ДО «Детская художественная школа» сотрудник банка сообщила, что указанные услуги могут быть оказаны после открытия счета, при этом отсутствовала необходимая информация о Банке и оказываемых услугах.
Согласно акту выездного обследования от 17.02.2025 года № 2025-52-05-19-565-ВО при проведении выездного обследования без взаимодействия с контролируемым лицом в отношении АО «Почта Банк» установлено следующее: в операционном зале АО «Почта России» по адресу: Нижегородская обл., г. Дзержинск, пл. Дзержинского, д.4, 2 этаж для неопределенного круга потребителей не предоставлена информация о полном наименовании Банка, его месте нахождения (юридическом адресе), режиме работы, номере лицензии на осуществление банковских операций, об оказываемых услугах, их стоимости, условиях приобретения услуг
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
п.п. 1, 2 ст.8, , п.1 ст.9, п.1, абзц.4 п.2 ст.10 с п.п.5), п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК" (ИНН: 3232005484) , адрес: 606000, обл. Нижегородская, г. Дзержинск, пр-кт Дзержинского, д 4
Предостережение:
Как следует из обращений гражданина (вх. 764/ж-2025, вх. № 952/ж-2025) 05.12.2024г при обращении в отделение АО «Почта Банк» с целью оплаты за обучение МБУ ДО «Детская художественная школа» сотрудник банка сообщила, что указанные услуги могут быть оказаны после открытия счета, при этом отсутствовала необходимая информация о Банке и оказываемых услугах.
Согласно акту выездного обследования от 17.02.2025 года № 2025-52-05-19-565-ВО при проведении выездного обследования без взаимодействия с контролируемым лицом в отношении АО «Почта Банк» установлено следующее: в операционном зале АО «Почта России» по адресу: Нижегородская обл., г. Дзержинск, пл. Дзержинского, д.4, 2 этаж для неопределенного круга потребителей не предоставлена информация о полном наименовании Банка, его месте нахождения (юридическом адресе), режиме работы, номере лицензии на осуществление банковских операций, об оказываемых услугах, их стоимости, условиях приобретения услуг
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
п.п. 1, 2 ст.8, , п.1 ст.9, п.1, абзц.4 п.2 ст.10 с п.п.5), п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
3232005484
ОГРН
1023200000010
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
606000, обл. Нижегородская, г. Дзержинск, пр-кт Дзержинского, д 4
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Иванова Анна Александровна
ФИО инспектора
Меринова Светлана Ряшидовна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Текст
обращения гражданина (вх. 764/ж-2025, вх. № 952/ж-2025)
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Как следует из обращений гражданина (вх. 764/ж-2025, вх. № 952/ж-2025) 05.12.2024г при обращении в отделение АО «Почта Банк» с целью оплаты за обучение МБУ ДО «Детская художественная школа» сотрудник банка сообщила, что указанные услуги могут быть оказаны после открытия счета, при этом отсутствовала необходимая информация о Банке и оказываемых услугах.
Согласно акту выездного обследования от 17.02.2025 года № 2025-52-05-19-565-ВО при проведении выездного обследования без взаимодействия с контролируемым лицом в отношении АО «Почта Банк» установлено следующее: в операционном зале АО «Почта России» по адресу: Нижегородская обл., г. Дзержинск, пл. Дзержинского, д.4, 2 этаж для неопределенного круга потребителей не предоставлена информация о полном наименовании Банка, его месте нахождения (юридическом адресе), режиме работы, номере лицензии на осуществление банковских операций, об оказываемых услугах, их стоимости, условиях приобретения услуг
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований:
п.п. 1, 2 ст.8, , п.1 ст.9, п.1, абзц.4 п.2 ст.10 с п.п.5), п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"