Предостережение:

• В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.8365/ж-2025 от 25.06.2025г). Как следует из обращения и прилагаемых к обращению документов 21.08.2023г между заявителем и АО «Почта Банк» был заключен договор потребительского кредита № 84647537. При этом, сотрудниками Банка были навязаны дополнительные платные услуги, сообщив потребителю, что без заключение договоров на оказание дополнительных услуг, кредит не будет согласован. При рассмотрении прилагаемого к обращению Заявления о предоставлении потребительского кредита по программе «Потребительский кредит» установлено: В разделе «Согласия на оказание дополнительных услуг» Заявления содержится перечень предоставляемых услуг и их стоимость : «подключение пакета услуг все под контролем» - 3449 рублей; - оформление договора страхования с АО «Согаз» (размер страховой премии 40514,61 рублей, - страховочные коробочные продукты стоимостью 3000 рублей от страховых компаний-партнеров Банка ООО «СК Кардиф», АО «Согаз», ООО «АльфаСтрахование-жизнь»; страховочные коробочные продукты стоимостью 10 000 рублей от страховых компаний-партнеров Банка ООО «СК Кардиф», АО «Согаз», ООО «АльфаСтрахование-жизнь» ООО СК «Согласие»; - сервисы юридических, медицинских, налоговых и иных консультаций стоимостью 3000 рублей от компаний-партнеров Банка: ООО «СК Кардиф», ООО «ЕЮС» и др.; сервисы юридических, медицинских, налоговых и иных консультаций стоимостью 10 000 рублей от компании-партнера Банка ООО «ЕЮС»; - коробочные продукт по приобретению сертификата на посадку деревьев стоимостью 3000/10000 рублей от компании-партнера Банка ООО «Лаборатории леса». При этом, в разделе каждого вида услуг, Банком заранее типографским способом проставлены отметки о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг. Таким образом, при заключении договора потребительского кредита № 84647537 заемщику не была предоставлена возможность согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: - 1 предл. абз 4 п.3 ст.16, 1 предл. абз 5 п.3 ст.16, п.п.5) п.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" - ч.2 ст.7 Федерального закона N 353-ФЗ"О потребительском кредите (займе)"