Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
№52250791000118666574
🔢 ИНН:
9705114405
🆔 ОГРН:
1187746035730
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.07.2025
🎯
Основание проведения
предостережение
🔔
Предостережение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя вх.№ 8499/ж-2025 от 30.06.2025 г, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 28.06.2025 потребитель увидел в при... Еще...Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя вх.№ 8499/ж-2025 от 30.06.2025 г, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 28.06.2025 потребитель увидел в приложении для iOS «Яндекс Еда», принадлежит ООО «Яндекс.Еда», промокод «SHOP50» на скидку 50% на заказ продуктов в упомянутом приложении. Этот промокод был указан на главной странице приложения и на странице магазина продуктов в приложении. Единственное указанное условие для применения промокода - чек должен быть как минимум на 800 рублей. Других условий и ссылок на условия в приложении не было. После применения промокода на корзину стоимостью 9259 рублей я заметил, что примененная скидка оказалась меньше 50% и составила около 500 рублей. Потребитель обратился в поддержку приложения с просьбой удовлетворить оглашенные условия промокода, но сотрудник поддержки сообщил, что максимальная скидка по промокоду составляет 500 рублей. Такого условия в приложении не было указано. Применять промокод без лимита на сумму скидки ООО «Яндекс.Еда» отказались.
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА" (ИНН: 9705114405)
Предостережение:
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя вх.№ 8499/ж-2025 от 30.06.2025 г, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 28.06.2025 потребитель увидел в приложении для iOS «Яндекс Еда», принадлежит ООО «Яндекс.Еда», промокод «SHOP50» на скидку 50% на заказ продуктов в упомянутом приложении. Этот промокод был указан на главной странице приложения и на странице магазина продуктов в приложении. Единственное указанное условие для применения промокода - чек должен быть как минимум на 800 рублей. Других условий и ссылок на условия в приложении не было. После применения промокода на корзину стоимостью 9259 рублей я заметил, что примененная скидка оказалась меньше 50% и составила около 500 рублей. Потребитель обратился в поддержку приложения с просьбой удовлетворить оглашенные условия промокода, но сотрудник поддержки сообщил, что максимальная скидка по промокоду составляет 500 рублей. Такого условия в приложении не было указано. Применять промокод без лимита на сумму скидки ООО «Яндекс.Еда» отказались.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9705114405
ОГРН
1187746035730
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Цветкова Нина Константиновна
ФИО инспектора
Хабибова Сабина Акифовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Текст
предостережение
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Мною, при рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям рассмотрено обращение потребителя вх.№ 8499/ж-2025 от 30.06.2025 г, исходя из которого и имеющихся в Управлении материалов следует, что 28.06.2025 потребитель увидел в приложении для iOS «Яндекс Еда», принадлежит ООО «Яндекс.Еда», промокод «SHOP50» на скидку 50% на заказ продуктов в упомянутом приложении. Этот промокод был указан на главной странице приложения и на странице магазина продуктов в приложении. Единственное указанное условие для применения промокода - чек должен быть как минимум на 800 рублей. Других условий и ссылок на условия в приложении не было. После применения промокода на корзину стоимостью 9259 рублей я заметил, что примененная скидка оказалась меньше 50% и составила около 500 рублей. Потребитель обратился в поддержку приложения с просьбой удовлетворить оглашенные условия промокода, но сотрудник поддержки сообщил, что максимальная скидка по промокоду составляет 500 рублей. Такого условия в приложении не было указано. Применять промокод без лимита на сумму скидки ООО «Яндекс.Еда» отказались.
