Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
№52250791000119591691
🔢 ИНН:
2540167061
🆔 ОГРН:
1102540008230
📍 Адрес:
607657, обл. Нижегородская, р-н Кстовский, г. Кстово, пл. Ленина, д 5А
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
03.10.2025
🎯
Основание проведения
обращения гражданина
🔔
Предостережение
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из текста обращения (вх. №13766/ж-2025 от 03.09.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует: 0... Еще...При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из текста обращения (вх. №13766/ж-2025 от 03.09.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует: 02.08.25г. В магазине, находящемся по адресу г. Кстово пл. Ленина дом 5 корпус А в ТЦ “Пирамида” заявителем был приобретен пылесос вертикальный Dreame H12 Pro, стоимостью 33 499 руб. Его не было в наличии и привезли 13.08.25. Отмечено, что при выборе товара консультант не проинформировал заявителя о том, что данный пылесос не рекомендован для ламината. При использовании его в этот же день обнаружена неисправность: вода абсолютно не всасывалась обратно; сильная, обильная подача воды, которая полностью остается на полу. На следующий день 14.08.25 товар возвращен в магазин и устно заявлены требования о возврате денежных средств. Консультант отправил товар на проверку качества, которая не подтвердила наличие дефекта. Таким образом, из-за некорректной работы консультанта заявитель приобрела данный пылесос, не подходящий для уборки в их квартире.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ООО «ДНС Ритейл» необходимо
- принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" (ИНН: 2540167061) , адрес: 607657, обл. Нижегородская, р-н Кстовский, г. Кстово, пл. Ленина, д 5А
Предостережение:
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из текста обращения (вх. №13766/ж-2025 от 03.09.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует: 02.08.25г. В магазине, находящемся по адресу г. Кстово пл. Ленина дом 5 корпус А в ТЦ “Пирамида” заявителем был приобретен пылесос вертикальный Dreame H12 Pro, стоимостью 33 499 руб. Его не было в наличии и привезли 13.08.25. Отмечено, что при выборе товара консультант не проинформировал заявителя о том, что данный пылесос не рекомендован для ламината. При использовании его в этот же день обнаружена неисправность: вода абсолютно не всасывалась обратно; сильная, обильная подача воды, которая полностью остается на полу. На следующий день 14.08.25 товар возвращен в магазин и устно заявлены требования о возврате денежных средств. Консультант отправил товар на проверку качества, которая не подтвердила наличие дефекта. Таким образом, из-за некорректной работы консультанта заявитель приобрела данный пылесос, не подходящий для уборки в их квартире.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ООО «ДНС Ритейл» необходимо
- принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
2540167061
ОГРН
1102540008230
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.42
Наименование
Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах
Объект контроля
Адрес
607657, обл. Нижегородская, р-н Кстовский, г. Кстово, пл. Ленина, д 5А
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Суханова Ольга Александровна
ФИО инспектора
Пелих Анна Юрьевна
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Основание проведения
Текст
обращения гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из текста обращения (вх. №13766/ж-2025 от 03.09.2025г.), поступившего на сайт Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, следует: 02.08.25г. В магазине, находящемся по адресу г. Кстово пл. Ленина дом 5 корпус А в ТЦ “Пирамида” заявителем был приобретен пылесос вертикальный Dreame H12 Pro, стоимостью 33 499 руб. Его не было в наличии и привезли 13.08.25. Отмечено, что при выборе товара консультант не проинформировал заявителя о том, что данный пылесос не рекомендован для ламината. При использовании его в этот же день обнаружена неисправность: вода абсолютно не всасывалась обратно; сильная, обильная подача воды, которая полностью остается на полу. На следующий день 14.08.25 товар возвращен в магазин и устно заявлены требования о возврате денежных средств. Консультант отправил товар на проверку качества, которая не подтвердила наличие дефекта. Таким образом, из-за некорректной работы консультанта заявитель приобрела данный пылесос, не подходящий для уборки в их квартире.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
-п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей", согласно которому: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"
ООО «ДНС Ритейл» необходимо
- принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей"
