Предостережение:

• Из обращения гражданина (вх.№ 14245/ж-2025 от 10.09.2025 года.) поступившего в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области в городском округе город Дзержинск, Володарском районе и прилагаемых материалов, следует: 23.05.2025г между заявителем и АНО «Автошкола №1» был заключен договор на обучение № 68/10-25 по профессиональной подготовке водителей транспортных средств категории «В», стоимостью 55 000 рублей. В п.3.3 договора указан объем теоретических занятий -141 час; в п. 7.4 предусмотрен размер платы при расторжении договора по инициативе обучающегося: 1 теоретический час – 500 рублей, 1 практический час – 1250 рублей. При расторжении указанного договора по инициативе потребителя, Исполнителем была возвращена денежная сумма, которая, по мнению потребителя не соответствует расчетной сумме за минусом фактически понесенных расходов в рамках исполнения указанного договора. При рассмотрении прилагаемых к обращению документов установлено, что в договоре на обучение № 68/10-25 от 23.05.2025г не указаны необходимые сведения: - форма обучения; - сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору). Кроме того, в договоре отсутствует информация о количестве часов курса практического вождения. Таким образом, АНО "АВТОШКОЛА №1" были нарушены права потребителя на получение необходимой информации об оказываемых услугах. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: п.1,2 ст. 8, п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" - п.10, п.п.л) м) п. 13 Правил оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441