Предостережение:

• В адрес Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области поступило обращение № 15813/ж-2025 от 07.10.2025 года с жалобой на ООО «АШАН». Исходя из содержания жалобы, потребитель 27.09.2025 года намеривался приобрести чай зеленый и чай черный в количестве по 5 шт. со скидкой в размере 35 % в соответствии с информацией, которая была указано на чеки ранее приобретенных товаров от 26.09.2025 года в 11 ч. 42 мин. Однако, в момент оформления договора купли – продажи на черный и зеленый чай, потребителю было отказано в предоставлении скидки, которая была сделана ранее. Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. При этом продавец обязан довести условия приобретения товаров на основании абз.4 п. 2 ст.10 Закона № 2300-1. Имея возможность для недопущения нарушения прав потребителя, установленных п. 1 и абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» ООО «АШАН» может нарушить права потребителей.